为坚决贯彻落实上级和街道党工委关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控维稳工作的有关部署，有效遏制疫情扩散和蔓延，切实保障辖区人民群众的身体健康和生命安全，青岛西海岸新区珠海街道社会治理中心既抓“控”，也抓“防”，推动防疫工作迅速全覆盖。
“控”源头环节。充分发挥网格组团化微信群作用，联勤联动组团内的物业、民警，及时共享信息，对组团内的居民信息采集做到无一遗漏。在组团化运行的基础上，以网格员为拓展基点，全面开展居民社群建设，实施网络信息排查一格全包。将走访入户排查改为全面网上信息摸排，摸排信息主要涵括居民基本信息、是否接触疑似感染史人群等共11项内容，变通灵活的扩大摸排范围，鼓励居民提供自家近况的同时，主动提供邻居外出近况。每天以小组为单位将摸排情况接龙上报，且社群工作成为长效机制，目前该项工作正有序推进。
“控”薄弱环节。对区域内流动人员实行减少出入口数量，各村居、社区、小区仅留一个出入口，便于对区域内人口流动做到实时检控，每一次流动均有登记在册，实现一格一日一档，以便配合政府及民警对人员流动查询做好后续信息支撑；对跨区域流动人员按轨迹，深入摸排存在的可疑信息，坚决做到信息追踪，防止出现断崖现象；发动物业通过水电使用等多渠道分析，提供居民实际入住情况，对于目前空置的、房主外出未归的由疫情防控队员贴上社区封条提示，并每日查看封条完好情况，及时发现新归人员。
做好未知预“防”。对于过年外出未归人员，打电话通知其暂时当地自我隔离，尽量延迟归程时间，如确需回来，务必提前联系社区工作人员登记，并按要求居家隔离14天，网格员对该类人员进行观测，防止出现未自我隔离便外出流动现象。对所有参与疫情防控维稳人员，安排专人进行人员状况统计，掌握队伍内人员状况，有需隔离观察、被管控、请假等状况的及时上报，并每日自行测量2次体温做好自我观察，做到内忧外患一切未知情况的无缝预防。
加大宣传预“防”。利用村集体广播，社会治理流动站广播和宣传片、微信群等渠道，加大防范疫情宣传力度。按照街道党工委安排做好应急处置、人员安置等工作，成立街道、公安、卫生部门等组成的执勤小组工作联络点、物资储备和管理点、应急处置点等。利用各村居村委喇叭及时实时播放宣传标语和宣传音频，网格组团化群、工作群、居民社区户主群等成为最接近广大居民的宣传途径，工作人员将最及时有效的防疫措施、国家号召、谣言辨别以及政府措施等各类宣传内容通过微渠道进行发布，扩大宣传覆盖面。
合理处置公众投诉。疫情防控工作启动以来，青岛西海岸新区珠海街道社会治理中心成立专门处理公众投诉的疫情防控小组，对于居民投诉事件进行安抚，并在10分钟内受理分派。截至目前，公众投诉共受理政务热线投诉事件241件，涉及疫情防控投诉事件158件，均按流程处置完毕，按期回复率和办结率达到100%。
青岛财经日报/青岛财经网记者 范镇 通讯员 张晓丽
请输入验证码