2026年元旦的脚步渐近，青岛的城市街道上，一辆辆装饰一新的元旦主题公交车，成为了一抹抹温暖的风景线。从212路的“新年快乐”主题车厢，到501路的传统年味装饰，一辆辆精心装扮的公交车正穿梭于大街小巷，将节日祝福送至城市的每个角落。
创意点亮十米车厢，新年氛围在路上
走进212路车号为DD2201的公交车，仿佛步入了一个移动的节日展览馆。彩色窗花错落有致地贴在车窗上，“2026 新年快乐”的字样在阳光中闪烁着温暖的光芒。车厢中部的“元旦快乐”横幅与顶部的3D立体毛绒贴纸交相辉映，憨态可掬的卡通小马与飘逸灵动的字体共同营造出“人在车中行，春在眼前现”的沉浸式体验。这辆由驾驶员李刚精心打造的“新年快乐”主题车厢，已经成为沿途乘客津津乐道的“网红打卡点”。
而在城市的另一条动脉上，501路驾驶员朱琛琛也早早将自己驾驶的公交车装饰一新。车窗上，“马年大吉”“迎春接福”的静电窗贴格外醒目；福字挂坠随风轻动，与“平安”“喜乐”的红色绒布对联相映成辉。每一处细节都经过精心考量，既营造了浓厚的节日氛围，又不影响乘客观景视线和乘车安全。
服务升级暖人心，细节之处见真情
主题车厢的魅力不仅在于视觉上的节日氛围，更在于其中蕴含的暖心服务。212路的李刚师傅在车厢内特别设置了“新年心愿墙”，乘客可以领取便签纸写下新年寄语；还准备了“暖心服务箱”，备有急救药品、暖宝宝等便民物品。“希望乘客一上车就能感受到家的温暖。”李刚笑着说。
这种将“服务温度”融入日常运营的理念，得到了乘客的热烈响应。乘客李女士带着孩子乘坐212路时感慨：“一上车就被这浓浓的新年氛围感染了，特别是孩子兴奋地指着贴纸说‘妈妈，这辆车好漂亮啊’，这样的乘车体验既温馨又有意义。”
对于501路的朱琛琛来说，装饰车厢已成为他每逢节日的习惯。“公交是城市的流动窗口，希望通过这些小小的装饰，让乘客在奔波的路途中感受到家的温暖和节日的喜悦。”他始终秉持“专业专注 用心用情”的服务理念，为了让装饰既美观又安全，利用休息时间反复挑选材料、设计布局，确保所有装饰物件固定牢固。
匠心铸就服务魂，薪火相传公交情
这种主题车厢的创新实践，并非一朝一夕之功。李刚和朱琛琛分别代表了青岛公交人的两种匠心传承。
从业多年以来，李刚始终以“乘客满意”为标尺，从高考季的“爱心助考”到节日里的主题布置，他坚持用创意服务传递城市温度。“公交车是城市文明的流动窗口，我想通过这些小改变，让每位乘客的出行都充满期待。”作为212路的班组长，李刚的匠心不仅体现在自己的车厢里，更影响着整个班组的服务理念。
朱琛琛则是青年一代的杰出代表。从事公交驾驶工作4年来，每逢重要节日，他都会精心布置车厢，这已经成为一种深入骨髓的职业习惯。在他看来，装饰车厢不仅是营造节日氛围，更是对乘客的一份尊重和祝福。“每年我都会提前准备，希望给乘客带来不一样的乘车体验。”这种坚持，让他驾驶的501路车成为了线路上一道独特的风景。
车厢满载城市情，创新引领服务潮
元旦主题车厢的推出，是青岛公交擦亮“诚载美好”品牌形象的生动体现。在这个寒冷的冬季，这些穿梭于城市街道的“移动风景线”，不仅为市民的出行增添了节日色彩，更传递着城市的温度与情怀。
对于普通市民而言，登上这样一辆装饰一新的公交车，收获的不仅是一段舒适的旅程，更是一份节日的祝福和心灵的慰藉。对于外地游客来说，这些特色车厢成为了解青岛城市文化的独特窗口。
更为重要的是，这种创新服务模式正在形成示范效应。越来越多的驾驶员开始思考如何在自己的岗位上创造更多价值，如何通过细微之处的改变提升乘客的出行体验。从一个人的创意，到一个团队的实践，再到整个系统的推广，青岛公交正在用行动诠释“人民公交为人民”，全力保障市民美好出行。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟
责任编辑：林红
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