青岛医保公共服务平台为参保企业提供政企直通车服务

记者近日获悉，青岛医保公共服务平台为广大参保人提供掌办网办便民服务的同时，也为青岛的参保企业提供政企直通车服务，将医保业务与企业人力资源管理系统深度打通，实现渠道统一接入、服务统一输出、数据共享互通、业务直联办理。

对于参保企业，职工参保业务也是一项任务量可观的工作。通过青岛医保公共服务平台，小型企业可以直接通过医保公共服务网厅为员工办理参保业务，无须线下跑腿。参保职工多、医保业务量大并且具备一定信息化条件的企业、单位，可申请接入政企直连服务开放平台。该平台将医保业务与企业的人力资源系统打通，实现渠道统一接入、服务统一输出，数据共享、业务直联。

据悉，该平台支持职工增减员、生育津贴申领、参保证明查询打印、缴费基数申报等企业常用医保功能，企业在内部HR系统即可完成所有医保业务办理，无需在多个系统间切换操作，也无需重复录入数据，有效解决了企业“多系统操作、数据不同步”的痛点，大幅提升了企业医保业务办理效率和数据准确率。

近年来，青岛市医疗保障局不断丰富线上服务事项，优化服务流程，提升服务体验，让更多医保业务实现“掌上办”“网上办”“就近办”，积极推进人工智能技术在医保领域的应用，加快智能客服、智能审核、智能分析等场景落地。截至目前，青岛医保公共服务平台共为全市单位和群众提供医保掌办网办、查询等集成服务4940.1万次，通过“视频办”办理查询医保业务5.4万人次，办理职工参保登记业务202.9万笔，城乡居民参保44.1万人，极大提高了青岛市医保公共服务办理的效率，提升了市民对医保服务的满意度。

青岛财经日报/首页新闻记者 封满楼

责任编辑：王海山