为进一步规范网络预约出租汽车市场秩序，保障乘客合法权益，今年以来，青岛市交通运输综合行政执法支队深入开展客运出租汽车市场秩序专项整治行动，创新执法监管模式，通过构建“数据预警+线上核查+线下治理”的全链条闭环管理模式，累计查处网约车平台及车辆违法违规行为630余起，有效净化了市场环境，维护了乘客合法权益。
双线联动压实平台主体责任
依托交通运输执法综合管理与指挥平台，建立“异常数据预警清单”，对平台订单数据与营运资料上传情况实施动态监测。通过“线上数据筛查+线下精准布控”双线联动机制，及时处置数据异常波动、信息上传不及时等问题，从源头消除安全隐患。同时，结合入企检查、路面执法及约谈等方式，推动平台合规经营主体责任落地。
严格执法规范运输市场秩序
7月下旬，执法人员在数据巡检时发现某网约车平台订单传输异常。经查实，该平台在7月21日至8月19日期间日均产生订单140笔，但未将营运信息实时、准确、完整地传输至行业监管平台。针对该平台违法违规行为，根据《青岛市客运出租汽车管理条例》相关规定，交通运输执法部门依法立案处罚，形成有力震慑。
长效监管促进行业健康发展
在执法检查过程中，全面推行说理式执法和柔性执法方式，主动开展普法宣传。通过常态化走访帮扶，指导平台完善内部管理制度，预防和减少违规行为发生，推动行业从“被动整改”向“主动规范”转变。
下一步，执法支队将持续开展精准执法，依法查处未取得《网络预约出租汽车运输证》擅自从事网约车经营、巡游揽客等扰乱客运出租汽车市场秩序的违法违规行为，加快推进网约车行业合规化进程，为市民营造更加安全、便捷的出行环境。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟
责任编辑：王海山
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