随着我国逐步迈入深度老龄化社会，养老问题日益成为全社会关注的焦点。如何帮助老年人群实现资产保值增值、提升生活品质，是金融机构需要思考和解决的重要课题。交通银行青岛分行立足“以客户为中心”的服务理念，创新养老金融服务，积极为银发时代构筑幸福生活保障。
交通银行四方支行客户正在爱心窗口办理业务。
专属产品设计，保障财务稳健
交通银行青岛分行针对老年客户推出了一系列安全、稳定的金融产品。例如，个养产品和养老理财产品以风险可控为核心，满足老年客户对稳健收益的需求。
打造便捷服务，让温暖无处不在
为更好服务老年客户，青岛分行在网点内设立了“爱心窗口”，提供专属服务和特殊指导。同时，针对行动不便的客户，分行推出了上门服务，解决老年客户在办理业务时的实际困难。在服务过程中，工作人员耐心细致，用实际行动让每位客户感受到交通银行的贴心与温暖。
普及金融知识，守护资金安全
近年来，针对老年人群体的金融诈骗事件屡见不鲜。2024年11月，交通银行青岛四方支行通过“金融知识进社区“防诈课堂”等活动，为老年客户普及金融知识，帮助他们识别和防范高利诱骗、非法集资等诈骗行为。此外，交通银行通过电话提醒和短信推送的方式，为老年客户提供风险提示，让他们的“钱袋子”更加安全。
支持养老产业，助力社会发展
养老金融不仅关注个体客户需求，也在推动养老产业发展中发挥重要作用。青岛分行积极支持本地养老社区、护理机构的建设，通过专项贷款和绿色通道，为养老服务产业注入资金动力，助力打造多层次、多元化的养老服务体系。
金融温暖每一位长者
养老金融是解决老龄化社会问题的重要途径，也是金融服务社会的重要体现。交通银行青岛分行将继续深耕养老金融领域，以专业的服务和贴心的关怀，为老年客户提供安全、便捷、全面的金融支持，为老年客户的晚年生活增添更多幸福和安宁。
青岛财经日报/首页新闻记者 李雯
责任编辑：王海山
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