坐着公交，穿越城市风景线。在青岛旅游旺季，“公交+旅游”已然成为流行的旅游风尚，从“走马观花”到“深度旅游”，公交出行不仅是朝九晚五的奔波，而且是人间烟火的相逢，让游客在旅途中领略到更为别致的风景。
作为海滨城市的青岛，在秋季到来时会别有一番味道。秋高气爽、海天一色……不同于夏季的喧嚣，青岛秋天的静谧、浪漫和文艺在这座城市尽情绽放，充满魅力。为满足广大乘客多样化的出行需求，8月20日，青岛城运控股公交集团市南巴士公司推出220路“秋日限定”主题车，通过秋日新视角、车厢新布景、海量新攻略“一站式”带大家品美食、游景点、赏美景，迎接秋日的“高光时刻”，掀起一波乘公交旅游的打卡热潮。
出行攻略在车厢，“特种兵式旅游”放心玩
去年以来，随着“特种兵式旅游”的持续走红，越来越多的年轻人选择乘坐公交车奔赴景点打卡。“这条220路线特别适合我们大学生旅游，一站一个景点，太方便了。”正在青岛大学路网红墙前合照的王同学表示。
据了解，公交市南巴士220路是一条经典旅游观光线路，途经小鱼山、信号山公园、宫崎骏漫画街、青岛啤酒博物馆等多个特色景点，穿梭在老城区、老居民区的斑驳树荫下，随手一拍就是文艺小清新电影的即视感。
记者看到，220路“秋日限定”主题车的车窗上张贴了景点介绍和游玩路线。“青岛巴士”志愿者告诉记者，由于部分外地乘客对岛城景点不太了解，他们结合线路站点为乘客绘制了攻略图，乘客可以在图上直接找到景点位置及路程时间。同时，为更好服务乘客出行，220路的驾驶员都进行了导游式服务培训。驾驶员邓立昆说：“为了从容解答乘客的问题，我们不仅要使用服务敬语、掌握服务技巧，还要熟记游览攻略，对沿线的景点位置做到脱口而出。”公交车是城市文明的流动窗口，他们将以饱满的热情迎接游客。
公交车穿梭在大街小巷，带着不同的乘客去感受这座城市的魅力。从安徽来青旅游的刘女士一家仔细查看路线后，迅速拎着行李登上了220路主题公交车。“没想到公交车上还有沿线旅游攻略，太方便了，这两天我们就打算乘坐公交车出游了。”刘女士说。大海沙滩、红瓦绿树、夕阳落日……岛城的初秋时节独具韵味，220路面向游客做好“走心”服务，以优质公交服务让“慢游”青岛加速释放潜力。
乘公车“慢游”，在青岛奔赴一场city walk
在人们越来越重视体验感和互动感的当下，city walk成为旅游的新“爆款”。“青岛是一座适合放慢脚步欣赏的城市，一墙一瓦，一草一木，都微缩着滨海城市独特的气质。”高女士曾多次组织朋友一起在青岛进行城市漫游，她表示，在青岛像龙江路、江苏路适合city walk的老街区都设置了多个公交站点，这既能串联城市分散点位，又能沿线观赏岛城风光。
乘坐220路在小鱼山站点下车便可探寻鱼山路上“青岛往事”，这条不到一公里的山路上，散落着三十余个名人故居，每一处院落，都曾留下他们生活的足迹；每一座楼宇，都是历史的沉淀与见证。乘坐220路公交，小鱼山公园、栈桥、小青岛、鲁迅公园……前海美景尽收眼底。此外，220路上下行分别设有青岛二十六中、百花苑站点，市民游客可下车直接前往青岛山一战遗址公园及百花苑，再坐一站便可到达动物园、中山公园，8.5元就能拥有双倍的秋日快乐。
“如果想漫步于岛城的老街小巷，尽享欧式建筑的浓郁风情，乘坐220路是一个不错的选择。”市南巴士四分公司党支部副书记党耀东介绍，利用周末时间踏入福山岛、鱼山路等文艺老城区，探寻“青岛往事”的独特魅力成为city walk新热点。根据不同季节性旅游热点，220路会适时推出旅游攻略，满足乘客多元化、个性化的出行需求，带领乘客全方位领略老城区的人间烟火气。
探索“适老化”新模式，提升出行“微幸福”
旅途中，最美的风景是人心。青岛公交温馨的服务让市民和游客有了体贴周到的生活关怀、独具魅力的城市底蕴，从而让流量变“留量”。不管是“特种兵式旅游”的快节奏还是“city walk”的沉浸式漫游，公交的高质量服务都能为旅途增添不少温暖。
记者了解到，220路不仅是旅游观光线，还是一条敬老便民线路，在2017年被评为全国“敬老文明号”。
自1979年开线以来，220路公交车的车型不断升级。2021年，220路共25部营运车辆全部更换为绿色无污染纯电动车，新车使用低入口电车，为行动不便的老年乘客上车提供了便利条件，而且车内硬件设施更加完善，也为老年乘客营造一个安全舒适的乘车环境。
“220路线客流量大、停靠点多、道路情况复杂，易发生道路交通事故和客伤事故。”220路班组长张小鹏表示，为此，驾驶员们不断学习新技术、对驾驶技术精益求精，总结出驾驶经验“十二口诀”，从细节入手温馨服务乘客。同时，根据老年乘客多的特点，驾驶员们总结了“敬老工作法十二条”及敬老“八心”服务法，用心用情服务老年乘客。从细微处着眼，硬软件的同步升级，服务举措的不断创新，正是220路线为提升老年人出游获得感作出的尝试与努力。
“我们根据以往夏运的客流情况和当前实际，提前制定运力调配计划，并通过智能调度系统关注各线路的客流变化，对客流进行实时跟踪，实现运力与运量的精准匹配，优化服务举措，让广大乘客出行体验更美好。”市南巴士公司营运服务部门负责人表示，为了让乘客出行体验更加舒心，公司将继续延伸服务触角，组织志愿者在沿线旅游景点的附近站点提供引导咨询、文明引导、重点帮扶等志愿服务。
出行便捷、保障给力、温暖服务……“公交+旅游”让许多外地游客纷纷点赞，也为岛城公共交通的高质量发展“加码”，“诚载美好”继续为市民和游客的便捷出行服务。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟 通讯员 李晓旭
责任编辑：李颉
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