“3·15” 青岛汽车维修行业在行动

3月15日，青岛市运输事业发展中心、青岛道协机动车维修与检测分会、青岛城运控股汽车服务集团联合开展全市机动车维修行业“3·15”活动日，引导全行业共同营造服务规范、竞争有序、客户满意的汽车维修市场环境。

活动现场

面对面，专业服务不掉线

“通过工作人员的详细讲解，我知道了怎么避免购买到假冒伪劣配件，也明白买到伪劣配件后怎么维权。”市民李明说。活动现场，来自13家汽车维修企业的服务和技术人员依次设置咨询台，围绕车辆维修、安全行车、消费维权等消费者关注的问题接受市民咨询，并详细讲解了汽车常见故障诊断、真假配件辨识、故障行驶应急处置等专业知识，帮助广大市民擦亮“慧眼”、避免“套路”。

向市民发放倡议书  

心连心，暖心服务不断档

质量无小事，关系千万家。维修企业向现场市民发放《汽车维修质量服务月活动倡议》和《汽车维修行业行为规范公约》，还同步介绍了质量服务月期间推出的优惠服务举措，并向广大市民作出了服务承诺。活动共现场接待消费者咨询51件，发放各类宣传资料200余份。

实打实，阳光服务不停歇

此次活动不仅提振了企业信心，还给广大消费者带来了实惠，收到良好的社会效益，展示出了青岛市汽车维修行业良好的社会形象。青岛市运输事业发展中心针对车主关心的维修配件、服务质量、保养保修、过度维修等问题，将加快电子健康档案系统推广应用，车主随时用手机就可以查看维修保养记录，维修服务更透明、更放心。

活动现场

利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。青岛市运输事业发展中心将以“四促”大讨论活动为抓手，聚焦行业规范化发展，不断深化汽车维修领域共建共治共享，积极引导汽修企业提供诚信透明、服务优质、便捷周到、满意度高的维修服务，营造诚信透明、放心舒心的维修消费环境。

青岛财经日报/首页新闻记者  宋大伟  通讯员  邵男  纪露

责任编辑：李颉