2024年春节期间，青岛汽车总站抓牢安全生产、创新服务场景、升级服务举措、开展暖冬活动，为广大旅客提供了安全、便捷、温馨的出行环境，用“情满旅途”优质服务温暖旅客返乡之路。
长途站检票服务
长途客运组织有序
汽车总站提前制定恶劣天气启动预案，编制车辆运行计划，延长预售期，并开展“联程联运”专题培训，同时通过公众号、新闻媒体进行多频次对外宣传，引导旅客购买车票。总站每日关注预售票情况，做好客流预测分析，筹备了充足的机动运力。自1月26日春运开始至2月17日春节假期结束，汽车总站共发送旅客 5.55 万人次，圆满完成旅客运输服务。此外，为方便广大市民祭扫出行，汽车总站提前筹备于2月9日除夕，开通仙鹤陵祭扫专线，发送旅客数百人。
安全生产执行有力
在安全生产方面，总站制定贯彻落实春运出行方案、恶劣天气专项应急预案，严格落实24小时值班值守工作制度、积极开展春运专题安全教育、专项安全检查；严格车辆技术状况检验，落实集团“七个一”配套装置配备情况，加强始发车辆、加班车辆检查力度，严禁车辆“带病”上路，安全隐患车辆立即整改，做到检验率100%、整改合格率100%；严格执行出入站检查、人车联检和“三品”检查制度，落实“三不进站、六不出站”规定，落实安全责任，努力打造“平安春运”。
工作人员帮助乘客抬拿行李
服务举措温馨便民
自2024年1月26日（春运首日）起，青岛汽车总站推出免费改签汽车票服务，在已购票班次发车前可凭有效证件办理。同时总站持续升级“随行购”服务，在“随行购”购买产品的旅客可凭付款记录及有效证件，在班线速递业务范围内，免费办理“随行购”产品班线速递托运业务。
坚守岗位展现担当
春节期间，汽车总站所属各车站一线职工们一如既往坚守在自己的工作岗位上。“春节我在岗”是他们过节的方式，在这个举国同庆的节日里，在售票、检票、安检、出站检查等每个平凡又忙碌的岗位上，他们默默付出，用坚守展现了责任和担当。总站营调中心还根据客户生产需求，在春节休假期间为客户提供运输保障服务，参与业务运行的驾驶员放弃了休息时间，在三天的加班运输任务中，完成了十车次的运输保障任务。
工作人员帮乘客搬抬行李
“门到门”“点对点” 可预约员工返岗直通车
青岛汽车总站开通“员工返岗直通车”，团体出行的旅客可关注“城运控股交运汽车总站”官方微信公众号或拨打车站服务电话预约出行。从校门往返家门，从厂门往返家门，时刻为您保驾护航。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟
责任编辑：李雯
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