记者获悉，为方便春运期间乘车旅客换乘改签，自1月26日（春运首日）起至3月5日，青岛城运控股交运汽车总站2024年春运升级推出客票免费改签服务。
旅客可以根据出行需求，在已购票班次发车前，凭有效身份证件和纸质汽车票到车站人工售票窗口免费改签汽车总站所属市内各汽车站的其它线路班次。特别提示：在网上购票的旅客需到车站取出纸质客票后再办理改签手续。
热情服务旅客
如旅客选择退票，车站将按照退票规定收取退票手续费。根据鲁交运管【2020】24号《山东省交通运输厅山东省发展和改革委员会关于深化道路运输价格改革的实施意见》：客运站为旅客办理退票时可向旅客收取退票费。当次客运班车开车时间２小时前办理退票，按票面金额10％计收； 当次客运班车开车前２小时以内办理退票，按票面金额20％计收； 因旅客原因延误乘车，在当次客运班车发车后1小时内，按票面金额50%计收，退票费不足1元按1元计；开车1小时后不办理退票。因客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班，应允许旅客退票，免收退票费。
春运注意事项:
城运控股交运汽车总站提醒广大旅客朋友：春运出行选择乘坐汽车总站正规营运客车，体验在“诚载美好”品牌沃土中的“情满旅途”优质服务，祝您旅途愉快。
相关链接：青岛汽车总站所属汽车站购票咨询及定制包车电话
1、青岛长途汽车站
地址：青岛市市北区温州路2号
咨询电话：0532-83771677
（服务时间：6:00-18:30）
2、青岛汽车北站
地址：青岛市城阳区重庆北路59号
咨询电话：0532-66911234
（服务时间：6:00-18:00）
3.青岛汽车东站
地址：青岛市崂山区深圳路163号
咨询电话：0532-88910011
（服务时间：6:30-18:00）
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟
责任编辑：崔现香
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