“真是没想到,从登记到房子卖出,一共才用了8天。”近日,王先生给帮他卖掉房子的链家经纪人胡海波送来一面锦旗,表达对经纪人“客户至上、诚心热情、专业服务”的认可。
胡海波收到客户送来的锦旗
今年8月,王先生联系了链家和达中心城店经理胡海波,表示自己打算卖旧买新,改善居住环境。
“您要出售的房子离我们店很近,我对小区和商圈很了解。房子委托给我,您放心就好。”胡海波信心满满的答复,让王先生放心不少。而接下来胡海波更是通过专业服务,彻底征服了王先生。第二天,胡海波带着一份厚厚的房屋出售资料,来到王先生要出售的房子里现场实勘。王先生翻看发现,这份资料既详细又实用,近几年小区同户型的历史成交价、在售房源的价格及具体情况一目了然。查看完房子后,胡海波根据王先生房源的情况提供了报价合理区间。由于价格合理、房屋情况良好,王先生的房子立刻接到多个客户咨询。
为了尽快给王先生的房子找到合适的买家,胡海波第一时间约好了房屋VR拍摄,将房源信息补充完整;又总结了房屋特点及适合人群,发到各个店长群,并在朋友圈里进行宣传;对于可能存在购房客群的周边区域,胡海波实地走访,给同事们介绍房源情况。一时间,周边门店的经纪人都知道新上了一套优质的房源,并针对房屋特点,推荐给自己的客户。而作为最了解房源的经纪人,每次有同事带客户来看王先生的房子,胡海波总是亲自陪同,帮助解答客户对房屋情况的疑问。
功夫不负有心人,在胡海波的努力下,王先生登记房子的第8天,迎来了最终的买家。客户对房子很满意,买卖双方当即签署了合同。“房子卖出去了,比想象中的快多了,我们家换房的事情也终于可以提上日程了。”王先生的房子,半个月左右完成过户,8月底,王先生顺利拿到尾款。在接下来的换房过程中,胡海波也成为了王先生最信任的经纪人。
不仅仅是胡海波,在链家,经纪人们都在工作中不断摸索、尝试、总结,希望能用自己的专业服务为客户找到满意的“家”。坚持从细节处出发 ,不辜负客户的每一份信任。
青岛财经日报/首页新闻 记者 辛小丽
责任编辑:王海山
请输入验证码