朱殿尧工作照
近日，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司接到多通寻人电话和表扬电话。公交工作人员通过致电人提供的线索，确定当事驾驶员为同一人，与此同时，一段温暖的车厢故事悄然拉开帷幕……
多通电话只为寻一人
4月23日清晨，李沧巴士第一分公司接到一通表扬电话，致电人要求表扬一位123路驾驶员，称22日中午，在君峰路书院路附近，123路驾驶员看到远处走来两位老人，耐心等待老人进站，发现老人要乘坐123路车后，又热情下车，帮老人将重物抬上了车，还帮他们找好了座位。驾驶员服务暖心，特致电表扬。
半小时后，分公司又接到一通寻人电话，致电人王女士称，22日自己看完牙回家时坐了123路车，乘车过程中看到驾驶员耐心等待、热情帮助老年乘客上下车，自己作为老年人感同身受，想到找到当事驾驶员给他点赞。
分公司接到来电后，立即对该时段的123路车进行查看，监控画面显示，两位乘客表扬的是同一位驾驶员，123路95后驾驶员朱殿尧。
平常小事打动多位乘客
原来，4月22日上午，朱殿尧正常发车。11时25分左右，车辆行驶至君峰路书院路车站，正常上下客后，朱殿尧刚准备驾车出站，一抬头发现前方两位老人拖着手拉车快步走着，像是要赶车。见状，朱殿尧立即下车询问，得知两位老人要乘坐123路车后，接过手拉车上车放置好，引导两位老人坐稳，之后返回驾驶室继续运行。十几分钟后，车辆驶进东大村车站，见两位老人要下车，朱殿尧再次起身，拎起手拉车将两位老人送下车。
事后，记者电话联系王女士，王女士告诉记者，她当时就坐在那两位老人旁边，路上一块聊了聊，得知老人一位八十多岁一位九十多岁，岁数大了腿脚不方便，对驾驶员的暖心举动很是感激，但又不知如何致谢。“我也七十多岁了，能体会到他们的心情，当时就答应他们，等下车以后我想办法找到驾驶员单位的电话，打个电话表扬他。”王女士说道。
这位驾驶员身份“特殊”
对于乘客的表扬，朱殿尧很是意外，“这真是应该做的，都是举手之劳。”
记者从李沧巴士第一分公司了解到，朱殿尧，1997年出生，2017年大学毕业后进入一所幼儿园当幼师。由于父亲是一位大巴车驾驶员，从小耳濡目染，朱殿尧对公交车、大巴车很是喜欢。2022年9月，在机缘巧合之下，他应聘成为一名公交驾驶员，半月前刚刚转正。
进入新岗位后，朱殿尧将自己幼师的工作经验融入到车厢服务中，发挥自己细致、耐心、有爱心的优势，将车厢氛围营造的和睦又温馨。
青岛财经日报/首页新闻记者 李倚慰
责任编辑：李赛男
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