2023已至，岁月交替之际，送别旧一年的时光，拉开新一年的大幕。回首2022，挑战与机遇并存，每一个企业都在循着时代的风口，寻求破局的道路。
1月9日，海尔集团召开2022年工作总结表彰大会暨第八届职工代表大会第四次会议。会上，海尔集团董事局副主席、总裁梁海山发布“海尔集团2022年度创新成果”，面对反复延宕的疫情和复杂严峻的环境，海尔锚定“世界一流企业”目标，逆势增长。
同时，海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰发表题为《创业，再出发》的演讲。他提出，展望2023年，依然面对很多挑战，海尔要成为一个“时代的企业”，必须以归零心态，创业再出发。
海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰
逆势增长，2022全球营收3506亿元
面对百年未有之大变局，在高度不确定的环境下，2022年的海尔集团始终强调着做强企业价值，锚定着世界一流的目标。2022年，海尔集团全球营业收入3506亿元，增长5.4%，生态收入450亿元，增长16.3%，全球利润总额252亿元，增长3.7%；其中在山东的营业收入达1498亿元，同比增长15.5%。与此同时，海尔连续14年蝉联全球大型家电第一品牌；集团子公司海尔智家连续5年入围《财富》世界500强。
在市场业绩之外，海尔作为全球唯一的物联网生态品牌，已连续4年入选BrandZ最具价值全球品牌百强，并连续19年获得世界品牌实验室最具价值品牌。在科技创新领域，2022年，海尔集团所获中国专利金奖增至11项，海外发明专利超1.6万件，均为行业第一；累计主导和参与国际标准发布97项、国家标准和行业标准发布706项；实现气悬浮压机、零嵌冰箱、航空集装箱等原创技术重大突破，新增“国际领先”技术鉴定23项，累计264项，位居行业第一。
海尔2022年逆势上扬
做新用户价值，创造最佳体验
“以用户为中心”，是海尔始终坚持并不断赋予新时代内涵的核心理念，也是海尔持续产出诸多创新成果的重要推动力。
在智慧住居领域，海尔聚焦“智能家电—智慧家庭—智慧生活”，首发“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案，定制智慧生活。在中国市场，全年零售逆势增长10%，市场份额达27.2%。在海外市场，北美、西欧、中亚等均以超行业平均增速2倍以上的速度增长。
在产业互联网领域，卡奥斯打造从场景、企业、园区到行业以及城市经济的数字化解决方案，连续4年蝉联全国“双跨”工业互联网平台榜首。海纳云打造了城市安全风险综合监测预警平台，构建“一网统管”智慧应急体系，实现“能监测、能预警、能分析、能处置”，为智慧城市发展保驾护航。
在大健康领域，依托盈康生命、海尔生物两家上市公司，构建 “设备+服务+平台”健康产业生态。其深耕生物科技、医疗器械、医疗服务三大领域，通过在数智化、精准化、可视化方面的创新，搭建科技化、数字化、场景化的物联网大健康生态体系。
在各大产业的推动下，海尔亦是在做强生态价值，并不断赋能生态伙伴。数据显示，卡奥斯链接企业90万家、服务企业8万多家，“1+N+X”工赋模式实现“青岛能突破、山东能推广、全国能借鉴”，“工赋青岛”2022年赋能企业4500多家，新增产值300多亿元。海创汇构建赋能中小企业“专精特新”发展的创业生态，服务中小企业4000多家，孵化出7家上市公司、120家专精特新“小巨人”企业。
保持战略定力，聚焦主业板块
面对高度不确定性成为最确定性的现实，企业始终要思考如何认识和应对这场大变局。
会上，海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰从“世界之变”的时代大背景下出发，就海尔如何“在机遇中识别风险，在风险中抓住机遇”，开创新的发展格局给出答案。
周云杰表示，要以全球化服务全球化。无论全球化的方向如何演进，跨国公司的发展都是维持全球经济稳定的重要力量。作为一家中国的跨国企业，海尔要利用跨国企业的优势，以更高水平开放，在畅通国内国际双循环、构建全国统一大市场中积极有为。
而企业要如何在风险中抓住机遇，行稳致远？周云杰谈到，首先，要聚焦，保持战略定力，心无旁骛做主业。
“没有战略的企业没有未来，所以做什么很重要；偏离战略，会给企业带来毁灭性的灾难，所以不做什么更重要。”在周云杰看来，企业要经得起诱惑、耐得住寂寞，保持战略定力。
基于此，海尔将持续聚焦智慧住居和产业互联网两大赛道：以海尔智家为载体，实现在物联网智慧住居领域的全球引领；抓住数字经济的新机遇，做优卡奥斯工业互联网平台，做深大健康产业、城市治理互联网、汽车产业互联网和新能源产业互联网四个垂直领域。
为了支持两大赛道的引领，海尔将生态转型、数字化转型和科技自立自强在战略高度上进行了布局，即，生态转型扣住“场景聚合产品，生态‘复’盖行业”；数字化转型扣住以价值创造驱动的思维重塑和模式重构；科技自立自强扣住让原创科技支撑各领域高质量发展，要“补短板”与“锻长板”并重。
稳中求进，守住企业发展压舱石
在此之外，要稳健，守住风险底线，守住企业发展的压舱石。
一流的抗风险能力能让企业在不确定性的大环境中保持“任凭风浪起，稳坐钓鱼台”的底气和自信。只有守住底线才能稳中求进，行稳致远。
周云杰强调企业要守住现金流、质量和法律法规三条底线。
守住现金流，就守住了企业的命脉。聚焦战略主航道管好现金流，防范流动性风险，向经营要现金创造高盈利，向管理要现金盘活资产。
守住质量底线，就守住了企业的生命线。“高质量的产品是基础，创用户最佳体验是目的，树立尊重用户的质量文化是关键。”周云杰特别强调质量要跟随用户需求变化而变化，物联网时代质量底线已经升级，要变成“以用户最佳体验为中心”，要从产品质量标准管理到用户体验场景的识别及经营；要从产品保修期到保证期，经营全生命周期的质量可靠性。
守住法律法规的底线，就守住了企业的生存底线。法律法规是红线，企业规章是底线。秉承对违法违规行为“零容忍”的态度，海尔要筑牢三道防线：第一道防线是根植于心的合规意识，把法律合规的理念根植于心，外化于行；第二道防线是活而不乱的流程体系，把国家法律的合规要求和企业的规章制度，内化为流程体系；第三道防线是精准高效的审计监察，对违法违规行为进行全员监督，强化主动发现问题、高效查处案件的能力，持续保持震慑力。
具备源动力， 人的价值最大化
“人”，始终是海尔发展基因中最不可忽视的力量。周云杰表示，要有源动力，让创客制成为企业自我成长的永动机。
“人的价值最大化”是海尔发展不变的主线。“人”是一切价值的源泉。唯有充分释放“人”的潜能才能更好地应对外部环境的不确定性，从而实现组织的良性发展。
据了解，海尔通过创客制释放创客活力、激发潜能，让创客成为企业持续发展的主人。
相比传统激励机制，创客制有三大差异化：一是人人是创客，赛马不相马。目前海尔的创客合伙人已近1.5万人。二是参与约束、激励相容。创客制的“对赌跟投”，风险共担、收益共享，这就是“参与约束”；将传统的“领导定薪、企业付薪”变为“用户付薪”，实现了创造价值与分享价值的合一，这就是“激励相容”。三是能进能出、能上能下。创造的价值越大，进入的机会越大。
聚焦战略，2023年海尔将推进创客制升级，创客可以将创客股权/份额跟投自己所在的事业中，机制完全市场化。这也将更利于激励创客持续创业、与事业共进退。
共建卓越文化，让每个人拥有企业家精神
企业的发展，不仅需要抓住时代的机遇，也同样需要具备强大的创新创业活力。对此，周云杰强调，要有根，创建卓越文化，让每个人都具有企业家精神。
“天下万物生于有，有生于无”，对企业而言，“无”就是企业文化。创业38年，海尔靠创业创新的文化穿越不同的经济周期，创出一个全球化企业、一个世界级品牌、一种引领物联网时代的人单合一模式。而面对不确定性成为常态的大环境，周云杰强调海尔在传承文化基因的基础上，要培育、创建卓越的企业文化，引领海尔生态生生不息。
优秀的企业创造高质量的产品，而卓越的企业创造引领的价值。卓越的企业文化创造强大的凝聚力和引领力，让卓越企业的发展更有力量。
“一切企业文化的核心都是企业家和企业家精神”，物联网时代企业家和企业家精神实现了时代的跃迁，即让企业中的每个人都具有企业家精神。海尔人单合一模式让人人创客变成现实，并通过沙拉式文化融合，在全球范围内形成了具有普遍适用性的企业文化。周云杰在演讲中提到，海尔正推动“全员参与、全员共治”，发挥每个人的企业家精神，共建卓越文化。
凡是过往，皆为序章。2023，锚定新目标，迈步新征程。会上，周云杰表示，新时代是奋斗者的时代，由每一个“我”打拼出来，矢志不渝，笃行不怠；新征程是追梦人的征程，由每一个“你”创造奇迹，不负时代，不负青春。以人的价值为核心，以物联网生态品牌为求索方向，海尔，步履不息，求索不止。
青岛财经日报/首页新闻记者 尹为鉴
责任编辑：李颉
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