近日，山东省委政法委印发了《关于2021年度全省基层社会治理“双星双优”主题活动的表扬通报》，其中，市南区一个街道综治中心、一名综治中心干部、两个网格、四名网格员获得全省通报表扬。
“基层工作不好干”，这是很多人的共识，社会生态复杂、干群关系微妙，但作为服务群众的最前沿、政策执行的“最后一公里”，基层治理直接关乎群众利益，最终会影响到人民群众的幸福感和获得感。一直以来，市南区致力于作风能力提升，在探索暖治善治新途、建强基层治理末梢上持续发力，铸造市南特色品牌，创新网格服务模式，推进市南区治理体系和治理能力现代化。
小网格办好身边事
“我们就是一个又一个的‘触角’，有最强的感知力。”这是“优秀网格员”冷峰对网格员的认识，同为“优秀网格员”的辛妍宁说：“网格工作就是与居民打交道，我们将始终坚持为民服务。”
冷峰服务于八大湖街道永嘉路社区004网格，他曾主动联系有关单位维修网格内的照明灯，修复破损井盖雨水蓖子，维修好单元门口多年来锈蚀破损的供热井盖，发现并及时处置一起居民糊锅事件；作为金门路街道仙游路社区008网格网格长的辛妍宁，在疫情形势最为严峻的时候，主动与派出所对接，承担疫情期间购买特殊药品人员的随访任务；冷笑寒是湛山街道仰口路社区002网格的网格员，他说我们要坚持做好“三员”工作，做好居民服务员、信息采集员、安全守护员，他把“敲门行动”做到老年人心里；珠海路街道辛家庄社区005网格的网格员宋晓总能把最棘手的楼院整治工作做得得心应手……没有轰轰烈烈的大事，没有惊天动地的故事，但网格员们将“天大的小事”做到极致，收获了居民的一致好评。
受到表扬通报的两个“优秀网格”分别为云南路街道广州路社区005网格和八大峡街道西藏路社区001网格，实地调研会发现，尽管都是将为民服务的理念贯穿社会治理全过程，但每个网格都有自己的特色，这也市南区网格化管理的一大亮点，在老年人偏多的网格，为老服务一定是最暖心的，在商户较多的网格，专业化服务一定是必不可少的，创新网格管理、服务群众基本需求，市南区构建起党建引领、多方参与、良性互动的基层社会治理工作格局。
据市南区政法委相关负责人介绍，市南区按照“一网统筹、多网融合”原则，以500户、1000人左右的标准，综合考量市南区人口数量、党员分布、商户密度和楼宇分布情况，施划基础网格505个、专属网格68个，构建“数字化+网格化”治理模式，配强配齐505名专职网格员；整合综合执法、行业监管、社区民警等力量，配备453名专业网格员；组织2648名居民楼组长、居民骨干、物业保安人员、单位内保人员担任兼职网格员，小小网格，织密民生服务保障网，一网治理，服务到底。
小中心释放大能量
在表扬通报中，市南区八大湖街道综治中心荣获“镇街级优秀综治（网格化服务管理）中心”称号，市南区湛山街道应急管理办（综治中心）副主任熊言兵获评“镇街级优秀综治（网格化服务管理）中心干部”。
熊言兵立足街道实际，融合职能单位力量，协助建立起以党委和政府为主导、专职网格员为骨干、社区居民为主体、社会组织和志愿者为协助的“1+1+N+S”多元梯级网格化队伍，在全市率先成立网格自管会，为城市基层治理提质增效贡献力量。
2021年伊始，八大湖街道党工委就将综治中心建设和运行工作列入年度重要议事日程。
据八大湖街道党工委相关负责人介绍，街道调配精兵强将加强力量，安排具有司法、信访工作经验的优秀干部分管中心建设和具体负责事项。“在办公用房紧张情况下，我们依然坚持划出200平米用作中心建设，后期根据网格管理工作需要另追加100平米，用于建设网格指挥调度大厅，累计投资70余万元。”
走进八大湖街道综治中心可以看到，这里有品牌调解室、法律援助受理中心，“我们聘请心理医生开展心理辅导和讲座，打造社区普法、矫正、戒毒中心，各项工作相辅相成，协调统一”，该负责人说道，他们还组织职能科所队开展议事会，听取居民意见，摸民情、解民忧，做到小事不出社区，大事不出街道，提升社区治理工作水平和能力。
八大湖街道综治中心最大的亮点莫过于打造“五色花”社会治理品牌，推进五色行动战略。即“红色管家”“蓝色卫士”“银色智囊”“绿色使者”“金牌搭档”打造社区服务共建共治队伍。以“五色花开”为题，推进五大行动战略，推动社区网格化管理工作走向纵深：红色战略——整合网格党组织设置，探索网格党组织构建新模式；蓝色战略——推动行业网格员与专职网格员工作深度融合，探索平安建设共建新模式；银色战略——完善网格议事会，探索网格群众自治工作新模式；绿色战略——推进一窗受理、一号受诉，探索解民忧、帮民办、解民怨的社区服务新模式；金色战略——发动社会力量参与社区建设，探索共建新模式。
据市南区市南区政法委相关负责人介绍，市南区将持续推进区社会治理服务中心建设，充分发挥综治中心的作用，将社会治安综合治理服务中心、网格化服务管理中心与区城市运行监督服务中心整合，结合“一站式”矛调中心、信访“人民满意窗口”创建要求，同步谋划推进矛盾纠纷调处室、心理咨询室建设，与党建引领城市基层治理指挥中心、应急指挥中心与社会治理中心一体运行，实现多中心合一、一中心多用。
青岛财经日报/首页新闻记者 李倚慰
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