日前，青岛七旬老人李女士在乘坐城运控股公交集团市南巴士413路公交车出行时，不慎将随身携带的手提包落在车上。热心乘客发现后，交由当班驾驶员周志远妥善保管，最终驾乘携手将失物完璧归赵。
5月23日上午，周志远驾车由海岸馨园西门发往鞍山二路抚顺路站点，车辆行至重庆南路鞍山二路站停靠时，一位男乘客突然从后车厢走到驾驶室附近，将一个手提包交给他。“乘客说，包在后车厢，是别人落下的，交由我代为寻找失主。”周志远回忆，回到场站后，他第一时间将失物上交并说明情况。“经清点，我们发现包内共有现金2885元，还有手机、身份证、工资卡等重要物品，失主一定非常着急。”工作人员介绍，正当他们准备通过包内相关信息寻找失主时，失主李女士拨打公交热线寻物，双方联系后约定了领取失物的具体地点。
随后，李女士匆匆赶到市南巴士八分公司，见手提包失而复得，她连声道谢。李女士表示，乘车时，她因着急接送孩子匆忙下车，不慎将包落在了车上，多亏热心乘客拾金不昧，公交驾驶员认真负责，为她避免了财物损失。“包内不仅有现金，还有一些重要证件，一旦丢失会耽误不少事情，我没想到这么快就找了回来，真是太感谢了！”有感于公交方面热情积极的服务和专业高效的处置，25日上午，李女士再次来到市南巴士八分公司送上一面锦旗和一封手写信，表达真挚情感。
面对乘客的感谢，周志远表示这是他应该做的：“乘客的表扬和感谢是最好的鼓励，我会将其化为提升服务品质、增强服务意识的强大助力。”周志远说，美好出行体现在各个方面，而高效寻物为乘客快速解决难题也是其中之一。后续，他将在切实履行岗位职责的基础上，加强与后勤工作人员的联动性，为广大乘客的美好出行贡献积极力量。
青岛财经日报/首页新闻记者 于倢
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