“真是谢谢你了小姑娘，没想到税务局在节假日期间也为我们办理留抵退税，我要为你们的贴心服务点赞！”纳税人通过城阳区税务局咨询电话激动地说道。
据了解，为落实组合式税费支持政策落地，持续开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，国家税务总局青岛市城阳区税务局推出“五一”假期不打烊服务举措，主要领导靠前指挥，党委委员带班值守，青年突击队轮流上岗，办税服务厅正常对外办公，全天候提供包括办理留抵退税在内的各项办税缴费服务、电话咨询答疑、投诉举报办理，全力满足纳税人缴费人办税缴费需求。
城阳区税务局第一税务所所长高斐是两个孩子的母亲，为了做好“五一”假期期间留抵退税工作，她主动带着两个孩子到单位加班，一边照顾孩子学习，一边研究如何提高留抵退税受理效率、优化服务流程。“为纳税人缴费人提供优质便捷高效的税费服务，是我们对纳税人缴费人的承诺，我们要尽全力做好。”高斐表示。
“五一”假期期间，城阳区税务局每天安排2名税务干部在办税服务厅值班，4名话务员轮流接听纳税人咨询电话，为纳税人办理税费业务，解答税费问题；节日期间，共受理留抵退税业务12笔，接听咨询电话58个。
高斐只是“五一”假期在岗税务干部的一个缩影，还有一大批税务干部也毅然坚守在工作岗位上，随时为纳税人缴费人服务，确保政策红利直达快享，他们用自己的行动诠释了劳动之美，体现了青年税务干部的责任担当。
青岛财经日报/首页新闻记者 辛小丽 通讯员 蒋超
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