近期，为配合全市疫情防控工作，确保广大纳税人缴费人健康安全，青岛市税务局在严格落实疫情防控措施，做好办税服务场所日常通风与环境消杀工作的同时，积极呼吁广大纳税人缴费人在办理税费业务时，首选“非接触式”办税缴费方式，坚持“税费事、网上办，非必须、不窗口，到厅办、先预约”，尽可能网上办、自助办、掌上办，最大限度减少办税服务大厅人员聚集与流动，降低病毒传播蔓延与交叉感染风险。
可供纳税人缴费人使用的办税缴费渠道包括电子税务局、自然人电子税务局（自然人税收管理系统）、“青岛税务”微信公众号、手机税税通APP、个人所得税APP、自助办税缴费终端等，通过这些渠道，纳税人缴费人可以办理个人信息维护、发票领用、税费申报和缴纳、税收减免、退税、办理进度及结果查询、预约办税、个税汇算等日常业务。另外，纳税人缴费人还可以利用12366纳税缴费服务热线、征纳互动平台、征纳沟通平台，以及拨打主管税务机关对外咨询电话等方式，随时随地享受“不见面”税费咨询与辅导服务。
青岛市税务局提醒办税缴费人员，特殊情况下需要到大厅办理相关业务时，为节约办理时间，可提前通过手机税税通或电子税务局进行预约，并根据系统推送提示准备相关材料，错峰办理。业务办理完成后及时离开办税大厅，切勿逗留，尽量避免人群聚集。同时提醒广大纳税人缴费人，线下办理业务时，积极配合大厅防疫人员工作，全程佩戴口罩，按照疫情防控要求出示健康码和行程码（必要情况应出示核酸检测报告），自觉接受体温测量，保持一米安全距离，间隔等候，共同维护安全健康办税缴费环境。
附：非接触式办税途径指引
国家税务总局青岛市税务局官方网站
网址：http://qingdao.chinatax.gov.cn/
提供电子税务局、自然人电子税务局（自然人税收管理系统）等入口，提供查询服务、办税指南及办税地图等功能。
国家税务总局青岛市电子税务局
网址：https://etax.qingdao.chinatax.gov.cn/portal/
主要包括“我的信息”、“我要办税”、“我要查询”、“互动中心”、“公众服务”五大类功能。维护个人信息、发票使用、申报缴费、退税办理、办理进度及结果查询、预约办税等日常业务基本都可以办理。
自然人电子税务局（自然人税收管理系统）
网址：https://www.etax.chinatax.gov.cn/
提供居民个人综合所得年度汇算申报、专项附加扣除填报、纳税记录开具等常用业务办理。
手机税税通APP
可用手机访问国家税务总局青岛市税务局官方网站（手机版网页）首页下载，通过手机税税通可以办理发票申领、完税证明下载、移动数字证书申领等业务。
个人所得税APP
各大应用商店下载，支持个人所得税相关业务办理。
此外，如果您需要办理城乡居民社保缴费，在街保中心办理缴费核定后，您可通过以下非接触方式办理:
(一)青岛税务微信公众号缴费
关注“青岛税务”微信公众号，点击右下方“微服务”中“社保缴费”，输入参保人的姓名、证件类型、证件号码，核对无误后，在线完成缴费。
(二)微信“城市服务”缴费
当前路径：缴费人打开微信—我—服务—城市服务，选择“热门服务”中的“社保综合”—“青岛税务社会保险缴费”，输入参保人的姓名、证件类型、证件号码，核对无误后，在线完成缴费。（软件时常更新，路径有可能会有所调整，以实际为准）
(三)支付宝“便民生活”缴费
当前路径：缴费人打开支付宝“便民生活”，选择“市民中心”—“社保”—“社保缴费”—“青岛税务社保缴费”，输入参保人姓名、证件类型、证件号码，核对无误后，在线完成缴费。（软件时常更新，路径有可能会有所调整，以实际为准）
(四)网上银行缴费
缴费人可以通过中国工商银行、招商银行、交通银行、中国银行、农业银行、青岛银行的网上银行进行缴费，其中交通银行网上银行可绑定农业银行、建设银行、邮储银行等银行卡进行缴费。
(五)电子税务局缴费
已经与银行签订扣款协议的缴费人，可通过青岛税务局网站首页进入电子税务局，或直接输入青岛电子税务局网址登录办理。
青岛财经日报/首页新闻记者 孙梦
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