2月14日上午，青岛城运公交集团隧道巴士第五分公司接到市民王先生拨打的表扬电话，称自己日前乘坐304路公交车时，遇到一名乘客突发疾病，情况非常危急，车厢内的驾乘人员联合热心乘客合力救助，最终帮助乘客脱离了险境，转危为安。
隧道巴士第五分公司工作人员通过查看监控还原了公交车上这暖心的一幕。2月11日早上7时29分许，304路线驾驶员王伦辉驾车由流清河返回四川路滋阳路，行驶至海安路车站出站后，乘务员刘春萍突然听到车厢内“咚”得一声闷响，随后发现后门处一名男乘客突然直挺着身子倒地，牙关紧咬，口吐白沫，四肢不停地抽搐。刘春萍一边询问乘客怎么样，一边通知驾驶员王伦辉赶紧停车。情况危急，刘春萍迅速掐住犯病乘客的人中，车厢内的乘客被乘务员的喊声吸引过来，两名热心男乘客将发病乘客的嘴掰开，避免他咬伤舌头。驾驶员王伦辉把车辆安全停靠在路边，将车内乘客导乘后，也来到乘客身边询问情况。这时，王伦辉发现该乘客嘴角流白沫，一看情况不好，王伦辉和车厢内的两位热心女乘客一起拨打了急救电话。
在等待救护车到来期间，刘春萍和两位热心男乘客扶住犯病乘客，驾驶员王伦辉怕他呼吸不通畅，特意从工具箱内拿出了一副新手套，垫在乘客的头部，还为他递上了一瓶水。此时，男乘客虽然有所好转，但神志仍不清醒，双眼呆滞，回答不出任何问题。大约十五分钟后，120救护车赶到现场，医护人员上车后对乘客做了简单的检查，并进行了一系列的询问，驾乘人员和医护人员一起将乘客抬上了救护车。
救护的整个过程被王先生看在眼里，他被驾乘人员无微不至的照料和贴心的服务感动，拨打了热线电话，对二人进行了表扬。“他们让我感受到了人与人之间的温情，看到了来自社会的温暖，驾乘人员急救及时得当，肯定认真培训过，非常令人感动。”王先生说道。
青岛财经日报/首页新闻记者 李倚慰
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