“我们正在着急地寻找老人，多亏了咱们好心的公交驾驶员帮忙，太感谢了！”1月10日13时许，市民冯女士赶到青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司，见到了自己走失了一个多小时的父亲，看到老人安然无恙，正在吃着热腾腾的饭菜，冯女士向316路公交驾驶员王垂芳和后勤工作人员一个劲地表达着谢意。
据了解，冯女士的父亲今年80岁了，患有阿尔茨海默症。当天上午，冯女士的父母一起去香港中路家乐福购物，过程中，母亲一直拉着父亲的手。后来，冯女士的母亲去上厕所，出来后不见老伴，在超市寻找未果，便急忙打电话给王女士。因父亲佩戴有阿尔茨海默症手环，手环上设置了手机定位功能，冯女士连忙驾车顺着定位方向寻找。
当天，冯女士的父亲走出超市后，乘坐上了316路公交车。12时09分，车辆行驶到武胜关路车站时，老人走到驾驶室向驾驶员王垂芳说着什么，因老人说话含糊不清，王垂芳两次驻车也没听明白老人要表达的意思。当车辆行驶到文登路时，王垂芳隐约间听老人说要去湛山，王垂芳便耐心向他说明怎样乘车，这时老人才告诉王垂芳他找不到家了。听到这里，王垂芳立马提高了警惕，并询问老人有没有家人的联系方式。如果让老人独自下车，很有可能会走失，想到这里，王垂芳不放心让老人独自下车，于是决定将他带回公交场站。“大爷，您别着急，我回去就下班了，我开车把你送回家。”就这样，王垂芳回到四川路停车场，将老人带到隧道巴士第八分公司办公室。已经下早班的她原本想用自己的私家车将老人送回去，但是经过沟通，老人无法提供自己家的具体位置，在他的口袋里也没找到家人的联系方式。
正是中午时分，想到老人还没吃午饭，王垂芳便来到餐厅为他打来了热腾腾的饭菜。这时，老人状态有了很大缓和，王垂芳和工作人员陪伴着他边吃饭边聊天。说笑间，老人记起来自己手腕上戴着的手环，从棉衣袖子里掏出来递给了王垂芳，王垂芳通过手环上的电话号码联系上了老人的女儿冯女士。“当我驾驶车辆行驶到中山路的时候，接到了316路公交车驾驶员王垂芳的电话，这才得知父亲被带到了公交场站办公室，于是连忙赶了过来，进门看到的这一幕太感人了！”冯女士感慨地说道，一颗忐忑的心也终于放下了。
“把每一位乘客安全地送到目的地是我们驾驶员的职责所在，这么冷的天，老人一旦走失后果不堪设想，还好老人佩戴了手环，让我们及时联系到了家人。我们也想提醒一下广大市民，家里如有患阿尔茨海默症的老人，一定在老人身上留下家人的联系方式，方便他们在迷路时找到家人。”王垂芳说道。
青岛财经日报／青岛财经网记者 李倚慰
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