7月18日、7月20日，孙燕姿“就在日落以后”巡回演唱会在青岛高新区市民健身中心精彩开唱。为确保演出顺利举办，青岛市多部门协同发力，从安保、交通、文旅、通信服务等多方面强化保障，用细致周到的举措彰显城市服务效能与人文关怀。
细化安保措施，筑牢现场安全防线
据统计，两天演唱会共入场观众近9万人，单场观众人数达今年最高。为做好现场安保工作，青岛市公安局设立现场指挥部，共组织安保力量2565人，全力开展安全检查、秩序维护、交通疏导、歌迷引导及应急处置等工作。演唱会期间，现场及周边治安秩序良好，道路交通顺畅。
优化地铁运营，保障疏散安全有序
青岛地铁聚焦演唱会客流特点，精准调配运力。8号线在演唱会前开行青岛北站至健身中心（红岛会展）小交路，晚高峰发车间隔最小压缩至4分钟，运力较日常提升一倍以上；散场后，8号线双向延时至23:40，1、3号线在青岛北站衔接匹配8号线延时，健身中心（红岛会展），青岛北站最晚延时至次日00:00，保障观众顺利返程。
同时，增派涵盖站务、乘务、设备维护、安保、安检、保洁在内的各类保障人员超百人与地面公安干警协调配合。增设预制票售卖点位，提供爱心预约、行李寄存、化妆间、更衣室等“宠粉服务”，并配备AED急救设备，以全方位暖心服务举措提高乘客出行的便捷性与舒适性。
从“等客来”到“引客来”，青岛地铁在主要客流集散车站及交通枢纽站设置日票售卖点，在青岛北站设置“演唱会”打卡点，向外地乘客开展“乘着地铁逛青岛”主题宣传，借助演唱会热点效应带动周边景区、商圈客流，提振消费。
加强网约车调度，提供出行交通便利
为解决观众离场打车难题，市交通运输局加强网约车调度，提升接驾效率。数据显示，7月18日21:00-24:00，现场网约车完成订单超2120单，接送乘客约5300名，车辆驶离效率较上一场提升18%。
针对20日演出，青岛进一步升级保障：协调城运增派3辆公交、滴滴出行增加2辆大客，放置在网约车蓄车区，免费摆渡临时打不上车的乘客，分别发往胶州方向没有地铁的中心区域、市区方向；为网约车司机提供每单最高20元奖励，引导城阳、胶州区域司机提前到场候客；增设志愿者引导，指引网约车上车、司乘碰面；散场时段向周边半径5公里区域司机发播报提醒，给予周边司机空驶调度费用补贴。
强化通信保障，提升现场观众体验
针对演唱会大客流下的通信需求，市通信管理局组织联通、移动、电信等企业制定专项网络优化和保障方案，对场馆及周边网络覆盖进行全面测试优化，主场馆及地铁周边基站全量开通5G-A网络并扩容，新增12处5G微基站，使网络承载量提升1-1.5倍。
演唱会期间各通信运营企业派驻9名技术骨干组成现场保障组，开展全场循环检测，实时监测信号强度，快速排查突发干扰源。每小时汇总网络接通率、掉话率等关键指标，确保问题隐患即时发现、即时处置。
打造服务矩阵，青岛文旅实力“宠粉”
青岛市文化和旅游局牵头多方联动，持续擦亮“跟着演出去旅行”品牌，围绕孙燕姿演唱会，推出一系列文旅配套服务和优惠活动。
观众凭演唱会门票在崂山风景区、青岛海底世界、奥帆中心海上剧场等景区景点享受折扣优惠活动；青岛机场推出太空舱+快速安检+演唱会现场接送+定制版咖啡优惠服务，并携手TSINGTAO1903青啤体验店、船歌鱼水饺等商家推出专属折扣优惠活动；多家酒店向观众推出优惠房价、演唱会接送、专属应援包等贴心服务。媒体宣传方面，在市文旅局官方抖音、小红书、微信公众号等新媒体矩阵开展宣传推介，为演出营造浓厚氛围。
此外，青岛文旅联合滴滴出行推出价值130元的“跟着演出去旅行”专属福利券包，目前已发放3.2万张。并在演出现场设置“跟着演出去旅行”展位和打卡点，向观众推介精品旅游线路，发放孙燕姿专辑、清凉团扇、日落主题透卡等粉丝应援礼品及时尚青岛手绘地图、旅游明信片等2.5万份。让观众在观演之余，深度感受青岛的城市魅力与文旅温度。
一场演唱会，一座城的心跳，音乐流淌过街道，演唱会用声浪丈量城市的温度。刚刚过去的这个周末，多部门的高效联动与贴心服务，不仅保障了孙燕姿演唱会的顺利进行，更让来自各地的观众感受到青岛的热情与活力，以“小服务”彰显“大民生”，为城市文化名片再添亮色。
青岛财经日报/首页新闻记者 张碧琪
责任编辑：王海山
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