【全国保险公众宣传日】泰康养老青岛分公司助力脱贫攻坚

泰康养老青岛分公司助力脱贫攻坚泰康养老保险股份有限公司致力于成为国家大民生工程骨干企业，在脱贫攻坚战中积极作为，在全国范围内参与各种扶贫项目服务。青岛分公司也积极践行总公司战略，助力脱贫攻坚，为青岛市脱贫攻坚贡献力量。

2019年3月，泰康养老保险股份有限公司青岛分公司与中国人寿保险股份有限公司青岛市分公司、中国人民财产保险股份有限公司青岛市分公司以联合体，中标青岛市扶贫特惠保险项目，2020年该项目顺利续签。自项目中标以来，泰康养老青岛分公司积极配合主承保方中国人寿青岛分公司做好承保、宣传、理赔等工作。截止目前，泰康养老青岛分公司赔款累计超100万元，受惠人数超6000人。    

自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，泰康养老青岛分公司第一时间成立扶贫特惠保险项目专项防控支持小组。积极参与疫情防控工作，针对青岛市扶贫特惠保险项目，考虑客户群体为全市享受脱贫攻坚政策的建档立卡贫困人口，面对突发疫情，客户可能存在信息接收延迟、就医就诊困难等情况。为实际减轻贫困群众压力，公司采取以下行动：

（一）设立疫情咨询专线

（4006695522-0-5/4006695522-0）

推出防疫主题健康咨询服务，配备专业全科、专科医生团队，专业心理医生、咨询师团队，提供八项服务内容：隔离政策、轻症咨询、就医指导、用药指导、情绪疏导、复工焦虑缓解、复工防控、办公室预防建议。让客户可以足不出户、安全问诊、资深专家、免费义诊。贫困群众医疗相关问题，都可以通过拨打疫情咨询热线得到解答。

（二）提供特殊理赔服务

为更好的服务客户，泰康养老总分协同，推出以下举措服务客户。