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【全国保险公众宣传日】太平人寿青岛分公司快速理赔181万余元获赞誉

近日,太平人寿青岛分公司完成一笔181万余元的理赔,这也是青岛分公司2020年截至目前单笔最大的赔付案例,让客户体验到“保险大爱”。

据悉,该客户从事财务工作多年,经济条件较好,起初对保险并不认可,但是客户的妻子也是太平老客户,具有较强的风险防范意识,从2006年开始到2018年12年间累计为其爱人投保重疾保额179万元。

2019年,客户因为身体不适到医院检查发现肺部结节,经过一段时间的治疗后出院,公司也很快赔付了医疗费。后续客户复查时发现结节性质似乎有变化,经过到北京和上海的医院检查后确诊为肺癌,并最终选择在上海进行了手术治疗。随后向公司提出了理赔申请,因当时正值新冠疫情比较重的时期,获取上海的住院病历资料变得异常艰难,在理赔工作人员持续不断的沟通下,终于将资料准备齐全,客户成功获赔181万余元。

在案件的审核过程中,青岛分公司理赔工作人员一直与客户保持着良好的沟通,客户术后恢复非常理想,已恢复了正常工作和生活,结案后公司在第一时间通知了客户,客户也对公司专业的理赔和贴心的服务大加赞赏,同心同行,我们在一起。

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