青岛财经日报/青岛财经网(记者 辛小丽) 4月22日,本报热线接到读者刘先生反映,城阳区弘阳家居招商宣传与实际不符且存在乱收费问题,商场由于招商不足,16万平方米的营业面积“缩水”成8万平方米,商场中庭南侧片区将改建成康复中心,商户经营雪上加霜要求退租,但该商场表示,根据合同,如果不交费用,按照6倍违约金进行赔偿。
不用电也需交“能源费”
“弘阳家居市场的电费分电费和能源服务费两部分收,能源服务费0.5元/平方米,不管用没用电,这个服务费都要交。”刘先生告诉记者,弘阳家居是2019年10月26日开业的,之前招商的时候宣传手册写着其商场是16万平方米综合性商场,包括家具、建材、餐饮、娱乐、家电等,但开业后,商户们发现该商场实际情况与前期宣传严重不符,仅为8万平方米的单一家居商场,且商铺开业率只有50%,也未达到商场当初承诺的80%。
今年受疫情影响,商场自2020年1月18日停业,至2月28日才开业,商场不仅没有给商户减免相应费用或合同延期的优惠政策,还存在乱收费问题,停业期间各商户没有产生电费,但却必须要交所谓的“能源服务费”。
市场内部调整变康复中心
记者来到位于城阳区兴阳路的弘阳家居,在现场,记者看到商场内人流稀少,商场中庭的北侧是商铺,南侧有围挡遮蔽,正在施工做其他建设。
据临近商场中庭位置的商户介绍,弘阳家居由于招商未满,将原先承诺的16万平方米商场用地削减至8万平方米,目前商场内部进行结构调整。该施工项目是一所康复中心,由于施工影响,许多商铺无法正常营业,给本已萧条的经营雪上加霜。
“我打听了一下周围做家居生意的同行,青岛一些大型家居商场都给业户减免了费用或者合同延期,我们这不仅没有优惠,还有霸王条款。”一位商户向记者透露,最近商户们对商场在不告知的前提下,将南侧改为康复中心,以及乱收所谓“服务费”等问题不满,联名以拒交费用的方式进行抗议,结果被弘阳家居告知,如果不按期交纳相关费用,就给店面停电,而且要按照6倍违约金进行赔偿。
弘阳优惠政策业户不买账
记者在弘阳家居看到一份“疫情期间商户扶持政策”,该“政策”表示,“在2、3、4月未收取租金的情况下,商场现对于商户给予扶持政策如下:1.减免1月26日-7月25日,共计6个月服务费(0.5元/平方米/月);2.给予各品牌等同于一个月租金金额的企划营销专项基金,商户可使用于经营品牌的营销活动。”但这些优惠政策有一个附加条件“请于2020年4月16日下班前结清各品牌合同约定费用,逾期未缴清将视为自愿放弃扶持政策!”而该政策的落款日期是4月13日。
谈到该扶持政策,商户们并不买账。刘先生告诉记者,“2、3、4月未收租金,是招商时就给的优惠政策,并不是疫情免租;所谓的‘服务费’本身就是乱收费;这个政策是4月13日晚上发的,要求4月16日结清费用,逾期算自动放弃,弘阳家居此政策的重点不是扶持商户,而是结清费用。”
记者联系到弘阳家居青岛店方面,希望核实商户们反映的问题,一位不愿透露姓名的工作人员表示,随后会有专门人员与记者联系,但截至记者发搞,弘阳家居方面并未与记者取得联系。
记者随后从相关部门了解到,弘阳家居招商宣传与实际不符的情况如果属实,商户可依据相关法律进行诉讼,也可向市场监管部门就其发布虚假违法广告进行举报;
涉及电费价格违法问题,可由市场监管部门查处。
据记者了解,弘阳家居所在位置即是原世纪美居,自2018年7月1日起,原城阳区世纪美居国际家居建材采购中心正式宣布易主,老东家青岛政建于2017年12月决定关停原项目,由南京弘阳商业集团承接运营,并做重新定位规划。
招商广告
商场内部
能源费
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