在疫情防控的关键时期，为努力营造健康安全规范有序的消费环境，市北区即墨路街道高效率、全方位出击，全力维护市场秩序，多举措提升消费者权益保护工作水平。市北区即墨路街道围绕以大中型商超、批发市场、农贸市场等群众消费集中度较高场所为重点领域，对水果、生肉、调味品等30个批次重点抽样检验，全力保障“米袋子”、“菜篮子”食品安全。2020年以来，共受理办结12315热线投诉举报213件，处置率100%。
“近期开展食品流通和餐饮领域的食品抽检工作，根据疫情期间群众的消费特点，制定了专项食品监督抽检计划，”据相关负责人介绍，将群众消费量大、风险隐患突出的日常生活必需食品做为重点品种对抽检中发现的不合格食品及时开展核查处置，做到早发现、早预警、早处置，扎实维护好疫情防控期间人民群众“舌尖上的安全”。
此外，市场排查整治，强化质量监管。以规范市场价格、保障产品质量安全为重点，加强市场排查整治。针对疫情期间，重点关注口罩、酒精等疫情防护用品质量，严查卫生防护用品和生活必需品囤货居奇、哄抬物价现象、制售假冒仿冒伪劣产品等不法行为，查出侵权口罩案件1起，目前已立案查处。同时，坚持24小时在线值守，依托12315投诉举报系统，切实抓好与疫情防控相关的投诉举报受理、处置工作，筑牢消费维权防火墙。开通“315网上宣传直通车”，邀请街道市场监管所执法人员在线答疑，通过街道微信公众号推送消费者权益保护相关法规知识，号召广大经营者诚信经营、诚挚服务，引导消费者提高风险意识和自我保护能力。同时强化投诉举报数据整理，及时分析研判并发布消费警示，有效回应社会关切，稳定群众心理预期，确保疫情防控期间社会稳定，人民健康、安全、放心消费。
青岛财经日报/青岛财经网记者姜姗 通讯员 苏晓斐 李文文
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