在传统房产交易场景中，一名普通购房者，舟车劳顿也只能在休息日看2-3套房，如果项目位于远郊，看房频次更要缩减，极大限制了看房效率。为了提升消费者购房体验，贝壳找房近日正式推出涵盖VR看房、VR带看、在线认购、无理由退房、在线退款等多个功能的“VR售楼部”，为消费者提供看房、选房、认购的一站式线上购房服务，切实维护了购房者的知情权、自主权、决策权。
三方同屏交互 客户权益多重保障
2020年3月1日，贝壳找房青岛站正式启动VR售楼部，客户、置业顾问、经纪人首次实现三方同屏交互，实时在线答疑。截至3月9日，陆续有29个新房楼盘上线VR售楼部，成交达187套。
截至3月10日，已有9009组用户通过贝壳APP预约线上带看，5787组用户与经纪人、置业顾问同屏链接，通话时长达770小时。
在线上化全面渗透中国人衣、食、行等品类之时，住的线上化加速进程在2020年由VR售楼部领先打响。基于VR技术深厚积累，贝壳找房拥有全球最大的VR房源数据库，加上平台连接的235个新经纪品牌、3.8万门店、36万经纪人，强大的平台资源将为购房者提供更丰富的选择。
VR售楼部100%还原楼盘信息，除针对楼盘户型、朝向、尺寸等信息真实呈现，售楼处、样板间、楼盘销控、价格信息等均在线可见，大大提升了客户的知情权。
客户通过VR售楼部能在任何时间、任何地点，随时发起经纪人、置业顾问协同线上看房。客户能自主选择楼盘、经纪人、置业顾问，并基于自身需要跨区域看多套房。即便身处异地，也可随时与家人一起在VR视界里看房、选房。VR售楼部进一步实现了客户的自主权。
此外，客户可基于服务体验对经纪人和置业顾问进行服务评价、打分，选择适合自己的服务者。7天无理由退房，给予客户冷静期和反悔权，让购房者的消费决策权益归位。
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重构新房交易场景 VR售楼部革新用户体验
此次VR售楼部上线，青岛贝壳还邀请了来自不同行业的VR体验官。退休教师胡女士年前就计划给儿子买婚房，但老两口看房不方便。如今通过VR售楼部，足不出户就可以实景看房，小区环境、周围的配套设备也能一目了然。
“这个VR科技画质清晰，房屋细节都能真实展现。现在可以随时在家看房了，还有经纪人讲解。对于我们老年人而言操作也简单。”胡女士说道。
VR售楼部不仅帮助购房者提升了效率，经纪人群体也从中受益。链家海湾新城店张沂雪感慨：“VR带看不仅节省了客户的大量时间，也让我的服务更加高效，不再把时间和精力浪费在路上，还能节省交通成本。”
贝壳找房全面开启新房线上售卖新模式，通过VR技术打破了时间和空间的局限，彻底革新用户体验，达成客户、开发商、经纪人“三赢”。
未来，VR售楼部在青岛将上线更多项目，为开发商提供展示和链接的窗口。贝壳找房青岛站所连接的14个房产经纪服务品牌，869个门店，7600多名经纪人，将为岛城购房者提供更优质的服务。
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