随着疫情防控形势逐步好转，一些市民咨询医院的普通门诊恢复了么？去医院就诊有哪些注意事项？也有市民咨询对困难群众基本生活如何保障？12345帮您梳理。
一、部分医疗机构的就诊提醒
（一）青岛市市立医院
医院全面实施非急诊预约挂号和实名制就诊，每位就诊患者限一名陪同人员。
患者需提前预约就诊，来院时应携带身份证或医保卡，全程正确佩戴口罩，在医院入口、各诊区及病房入口配合做好预检分诊工作，准确提供身份和电话信息。
有以下情况的患者：体温超过37.3度、有流行病学史；有呼吸道症状，需到发热门诊/普通发热（筛查）门诊就诊。
就诊等候期间需按提示相互保持1米以上距离，就诊严格执行“一医一患一室”，陪同人员在候诊区等候。
预约方式：1.电话预约:拨打电话95169（24小时），东院82716868（每日8：00～17：00）；本部82716767（每日8：00～17：00）；2.微信预约：关注“青岛市市立医院”微信公众号或扫描微信二维码；3.网站预约：登录“青岛新闻挂号网”（http://guahao.qingdaonews.com） 实名注册后预约；4.社区预约：与市立医院签约的医联体社区；5. 出院复诊：回访中心为出院后有需要的患者进行复诊预约；6.诊间预约：由医生在患者就诊结束时预约下次复诊时间。
（二）青岛市口腔医院
预约患者当日可预约七天内各科室普通门诊，至少提前一天进行预约。
预约时间：预约患者就诊当日凭“就诊卡”或“医保卡”，务必根据预约时间点按时到院等候。最早于预约时间点15分钟至30分钟在一楼门诊大厅自助机取号；超过预约时间点未取号，则自动取消预约。
预约方式：包括手机下载“慧医”APP预约、关注“青岛市口腔医院”微信公众号预约、关注“健康青岛”微信公众号预约、医院内自助机预约、电话预约等。患者若忘带医保卡，又没办过区域诊疗卡，输入名字+身份证号即可马上办一张区域诊疗卡。
二、疫情防控期间困难群众基本生活如何保障
一是坚持应保尽保、保障到位。及时足额发放各类救助金和社会福利补贴。对受疫情影响无法外出务工、经营、就业，收入下降导致基本生活困难的城乡居民，符合条件的要及时纳入低保。
二是及时足额发放价格临时补贴。有条件的地方可以适当提高补贴标准。
三是做好贫困人口救助帮扶。对受疫情影响致贫返贫人员和建档立卡贫困人口，及时落实社会救助政策。
四是加大新冠肺炎患者及受影响家庭救助力度。对确诊病例中的社会救助对象及建档立卡贫困人口，按规定及时给予临时救助，可一事一议加大救助力度。
五是保障好特殊困难人员基本照料服务需求。妥善照顾由被隔离收治人员负责监护或照料的生活不能自理的老年人、残疾人、未成年人，所在社区（村）及时上门探视和联系安排相关人员或机构提供监护或照料。对受疫情影响在家隔离的孤寡老人、社会散居孤儿、留守儿童、留守老年人以及重病重残等特殊困难人员，保持经常联系，加强走访探视，及时提供帮助。
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