山东省港口集团公布疫情防控期间5项港口服务承诺

“宁肯自己千难万难也不让客户一时犯难”。2月1日，山东省港口集团向广大客户发布一封告知书，公布疫情防控期间的5项港口服务承诺，表达了“宁肯自己千难万难也不让客户一时犯难”,高标准、高质量,24小时提供优质服务的坚定决心，以实际行动擦亮山东港口“港通四海、陆联八方,口碑天下、辉映全球”的金字招牌，在非常时期始终与广大客户心手相连、共克时艰。

告知书承诺，山东港口将严格落实公共卫生事件I级响应工作方案,严格消毒，全方位防控疫情，并提倡客户采用网上办理、线上服务、电话沟通等方式办理业务；对载有疫情防控物资的船舶、车辆等开辟绿色通道,优先靠泊、优先作业、优先提运；对2020年2月2日零时起申请提进口重箱(内外贸集装箱)计划的,免除自2020年1月24日至2月9日期间,在码头堆场产生的库场使用费，对因物流运输等原因导致大宗干散货和油品不能及时疏运的,在原有免费堆存期的基础上再延长30天的免费堆存；公布山东省港口集团下属各港口服务电话，承诺为广大客户竭诚做好服务。

山东省港口集团表示，在这个特殊时期，山东港口在全力打好这场防疫阻击战的同时，不忘服务本心，与广大客户众志成城、共克时艰，共同打造货物经山东港口进出口安全、高效、畅通的物流通道。