市民公共区域防控、社区防控都是疫情防控的基础环节。自国家公布新型冠状病毒感染肺炎疫情以来，国信上实物业公司就站到了疫情防控的最前线。公司党员领导干部、关键岗位及17个项目的员工放弃休假、严阵以待、全力抗战，承担起海洋国家实验室、胶州湾隧道、青岛文体中心、青岛大剧院、汇泉广场及第一海水浴场、青岛国际会展中心、红岛国际会展中心等涉及民生的公共区域，以及紫云台、紫玉台、康庭嘉苑、墨悦湾等住宅小区的清洗、消杀、防控任务。整个春节假期，从班子成员到项目主管，24小时轮流坚守项目一线，没有休息过一天，是平凡岗位上的“逆行者”。
在基层党组织的带领下，全体国信物业人，从一开始就不做观望者、等待者。公司在青岛市物业行业内率先出台《QGXSS BZ 00-052-20新型冠状病毒防控工作规范》，对社区居民家庭及个人防护流程、通风及消毒频次、废弃口罩处置、消毒记录规范等予以明确规定。在此基础上，重点面向客服和保洁条线开展防疫专项培训，提升全公司整体防疫能力和服务标准。公司服务的公建类项目严格执行消毒措施，进行防控知识宣传；住宅类项目严格落实“日报告、零报告”制度，加强与街道、社区的联防联控，对进出物业管理区域的人员实施测温，每天对服务台、通风口、下水道、车库、门厅、楼道、垃圾桶、出入口设施、电梯轿厢等重点区域实施高频次消杀作业，多种渠道对业主和客户进行疫情相关情况、防护知识、最新进展等宣传，倡导全体业主和员工不信谣、不传谣、不恐慌，增强战胜疫情的信心。国信上实物业公司相关负责人表示，“我们要将防疫措施由纸上落到地上，用服务的力度和温度，构筑抗击病毒的铜墙铁壁。”
国信上实物业在即墨的康庭嘉苑小区与街道配合做好防疫、全面布防，成为即墨当地第一个开展公共区域消杀、车辆人员管控的社区项目，即墨区潮海街道办事处将国信上实物业“五宣传+五联动+五重点”的先进经验和工作模式作为典型在当地进行大力宣传推广。五宣传：项目充分利用新媒体、横幅、公告、海报、致居民一封信，及时宣传防疫知识、政策、信息，形成强大宣传声势。五联动：与当地街道、城管办、应急办、综合行政执法中队、物业办等相关单位联动，加强指导调度和排查，每日上报防疫工作信息，对武汉疫区返回的2户业主进行实时跟踪联系，并结合实际制定了更加详尽的应对举措。五重点：对外来车辆、外来人员重点防控，实施登记排查测温等措施；对项目员工、小区居民重点防护，积极准备防疫物资，设置居民废弃口罩专用垃圾桶等；与街道社区网格员重点配合，建立良好的联防联控联排机制和双向反馈落实机制。
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