武汉新型冠状病毒肺炎疫情牵动着全国人民的心，作为提供民生商品的窗口行业和本土商业企业，青岛利客來集团心系疫情、积极行动，在保证物资供应、稳定物价等方面以一个有温度的企业形象，成为我市商务系统在保障市场供应战线上的又一个生动缩影。
一场每天到凌晨四点的战斗
每晚七点开始，利客来生鲜团队的采购员苟涛就开始了一天的“战斗”，城阳区蔬菜批发市场就是他的“战场”。从2020年初二以来，公司和这个蔬菜批发市场就是他两点一线生活的全部。
为了让蔬菜在当天新鲜上架，他早就记好了第二天门市需要的各种蔬菜货品种类。夜晚零下2摄氏度的批发市场内，陆续到达的蔬菜运输车辆会从晚上一直持续到凌晨。
“大白菜要”“菠菜、油菜绿叶菜要”……
穿梭于各个批发门市前，鞋子裤腿湿了也不顾上，一车车看货、验货、采购……然后马不停蹄赶回公司休息一下，下午准备第二天的品类进货单。
苟涛四岁的孩子可能并不理解这个春节为什么见不到爸爸， “在这个时候，做好本职工作就是我能发挥的对抗击疫情工作的贡献。”苟涛说。
像苟涛一样，利客来生鲜团队还有40多名采购员，在不同的工作岗位上奔赴各个产区、基地、批发市场，甚至有的人24小时连轴转，为了保证每天新鲜蔬菜通过他们的努力，送到利客来的各大超市，走入千家万户的餐桌。
苏世云是一位蔬菜装卸工，每天凌晨四点采购回来的这70吨蔬菜就交到他的手上。而他需要做的就是与时间赛跑，用最快的速度完成装卸、分拣、物流，在早上7:30前送至利客来在全市的20多家门店。
特殊时期，每日的工作量已经达到春节前的3倍，面临着装卸用工短缺，能上手的只有6人的团队。即便这样，他总是能一分钟不晚地完成每天的任务。
疫情爆发以来，利客來集团上下高度重视，成立了防肺炎疫情工作小组，集团董事长李云敬挂帅，亲自指挥民生类商品的稳定供应。“集团上下从领导到员工纷纷提出放弃休假，部署谋划、安排采购货物”他表示。与此同时，利客来采购中心的采购团队与多家供应商工厂紧急联系、调拨商品，加班加点储备和配送货品。
对顾客急需的消毒用品、防疫商品，利客来成立三个应急小组，分赴生产厂家紧急调拨，马不停蹄与时间赛跑，争取在第一时间配送到门店，保证顾客的防疫所需。在采购团队的全心努力下，利客来集团的各项物资货源充足，货架上商品充足，完全能后保障市民的日常需求。
我们一分钱都不会涨价
大白菜1.99元／斤、土豆2.5元／斤、圆葱1.9元／斤、菠菜5.98元／斤、大叶油菜5.98元／斤……这是2月1日，利客来门店当日刚上架新鲜蔬菜的销售价格。
作为青岛市的本土零售企业，深耕青岛零售30年，现在也正是体现企业责任、回馈顾客的关键时候。从疫情刚开始升温，利客來就把对商品价格的把控列为头等大事、重中之重，率先向公众发出承诺：口罩、消毒用品、除菌类商品力保供应，绝不涨价；肉蛋奶等商品价格平稳，足量供应。
针对老百姓关注的菜价、消杀用品价格，集团第一时间出台《保障性商品的建议零售价》，各门店统一定价：大白菜1.99元/斤，土豆2.5元/斤，黄圆葱1.90元/斤。坚决不允许哄抬物价、扰乱市场秩序的不良行为出现，利客来旗下门店每天上报《疫情期间民生用品价格》，采购、营运每天督查，亲民的价格让广大顾客消除了因疫情导致菜价过高的担忧。集团各门店没出现一起因价格问题引起的顾客投诉。
为避免哄抢情况出现，利客來制定了防哄抢预案，将防疫类商品摆放在最利于顾客选购的醒目位置，并规定限量购买，保证老百姓都能在利客來购买到居家防疫所需商品的同时，稳定了购买秩序。在困难时刻，利客來保证价格不上涨、不赚黑心钱、不发不义财，在国家有难时真正体现出青岛企业的责任和担当。
在市区两级商务部门和市场监管部门的协助宣传和帮扶下，每天营业前都会对员工测温、发放口罩，安排在每个出入口定点对顾客进行测温检测、要求顾客佩戴口罩进出商场，有效避免了公众场所的疾病传播。
多贡献一份利客来力量
1月30日，由利客來集团筹集的防肺炎疫情捐款20万元，交到了李沧区慈善总会。除了做好市场的保供工作，还想多贡献一份力量也成了利客来心系社会的写照。
灾难虽无情，人间有大爱。面对这场“战疫”，青岛商务战线上的每一个企业都做好了准备，并在用自己的力量为抗击疫情默默的付出。
“一方有难，八方支援，在灾难面前，作为土生土长的本土商业企业，更有责任也有义务回馈社会。虽然无法像医护人员一样奔赴前线治病救人，但用另一种方式做好后勤保障工作，为老百姓提供质优价低的民生商品，也是为维护社会稳定尽一份绵薄之力。”李云敬表示。
青岛财经日报/青岛财经网记者 董乔志 通讯员 杨瑶
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