人才与岗位的相遇，正被科技重新定义。
前不久，求职者小韩将个人简历上传至青岛市就业赋能中心平台，通过素质测评、职业图谱、职业指导、求职智配等一系列服务，最终锁定了一家人力资源公司岗位，通过面试成功上岗。
这是青岛市以数智技术赋能供需两端高效对接、全方位升级求职招聘服务链条，创新打造的“智测+智配”人岗智配模式。求职者一次录入资料，即可解锁素质测评、职业图谱、职业指导、模拟面试、人岗智配、在线探企、云端逛会乃至远程求职等全链条服务。该项模式启动以来，已累计服务求职者46.5万人次，越来越多人体会到“智能就业”的便捷与精准。
国务院印发的《实施就业优先战略“十五五”规划》提出深入实施“人工智能+”行动，推动形成更多人工智能应用场景创新、技术成果转化等创业项目，探索人机协同的新型工作形态，强化人工智能的就业创造效应。推动人工智能赋能就业政策和就业服务。
以此为指引，青岛市依托“就享家”公共就业服务品牌，集成大数据、云计算、人工智能等技术，规划建设了青岛市就业赋能中心，并打造了数智化就业服务区，通过创新实施“数智就享”工程，推进人岗精准智配，构建了“5191”一体化公共就业服务体系，从而提升就业服务能力，进一步破解结构性就业矛盾，打造高质量充分就业示范区。
脑电+微表情描绘“人才画像”
步入青岛市就业赋能中心二楼1880平方米的数智化就业服务大厅，恍如进入一个数字人与求职者并行、实时互动的未来世界。在这里，没有传统招聘的喧嚣，只有由数据流与全息光影交织而成的交互空间，求职者可以沉浸式、具象化体验数智就业的高效与便捷。
“按照求职流程，我们系统规划布局了职业启航区、‘就享家’数智中枢、素质测评区、职业规划区、职业指导区、求职备战区、求职智配区、助企护航区等就业服务模块，涵盖智能测评、智能指导、智能招聘等多类应用场景，构建起从素质测评、职业指导、技能培训到人岗智配的全链条闭环服务体系。”青岛市公共就业与人才服务中心就业部工作人员王之乙介绍说。
记者注意到，在职业启航区，求职者可以通过身份证、支付宝等多种方式登录并录入信息，也可以扫描上传纸质版简历或电子版简历，开启求职“云端之旅”。王之乙表示，这一流程类似就医建档，简历信息一经录入，大数据、人工智能系统及指导专家均可调用，用于后续测评与指导。
素质测评区设有一个个形似太空舱的独立空间，配备全国首创的多模态素质测评模型，集成脑电、微表情等6大维度32项指标，支持综合能力、职业性格、人格、职业兴趣、职业素养、职业潜质等11个维度的全方位测评。求职者完成测评答题后，系统10秒内即可生成个性化测评报告，这些“人才画像”可以帮助求职者清晰认知自我、精准定位职业方向，同时为企业识别人才素质提供数据支撑。
在职业规划区的AI互动生涯台，求职者点击计划选择、加薪或转岗的目标岗位，系统会立即给出该职位的初级、中级、高级、资深等不同阶段的薪酬分析、职位路径、学历和经验分布人数、相关岗位技能热力图分析、能力匹配度分析、热门推荐岗位等详细内容，最终生成详尽的个人成长规划报告，操作便捷，内容实用，一目了然。
“在职业指导区，我们还安排职业指导师定期‘坐诊’，为求职者提供全方位的指导和规划。”王之乙介绍说。
AI为才岗适配“百万里挑一”
经过综合测评和指导，求职者步入求职智配区这一核心区域。
该区域搭建智能匹配招聘平台，整合市场招聘网站、公共招聘平台、高校、重点企业及人力资源机构等47个招聘渠道，并与线下实体招聘市场实时互动，构建百万级岗位池。求职者输入择业的专业和岗位方向，平台就可以依托AI动态画像与智能匹配技术实现岗位精准推荐，同时引入大模型与数字人交互技术，支持短视频展示与实时沟通，提升招聘求职信息交互效率。
“平台根据求职者条件、习惯和喜好，设置了附近工作、精选企业、零工岗位和见习岗位等多个选项。并细化区县工作、地铁周边、商圈附近等筛选维度，方便求职者在居住地、地铁沿线或商圈周边寻找合适岗位。”王之乙表示。
同时，为应对面试环节，求职备战区设有AI模拟面试室，求职者可以与“数字面试官”互动交流。
例如，当求职者想面试人力资源专员的岗位，“数字面试官”会与求职者深度互动交流。
“我是本次面试的面试官，欢迎参加本公司的线上面试。下面请回答面试官的问题。”“如果有员工调岗问题，情绪比较激动，找你来沟通处理，怎么处理啊？”“得跟部门主管沟通，了解事情的原委，然后再跟员工沟通，最后达成一个最终的解决办法。”“那请你具体说说，当员工正情绪激动地说话时，你会怎么做才能让他愿意停下来？”
经过人岗适配和求职备战，求职者若想与企业面对面直接交流，可进入助企护航区搭建的元宇宙招聘会，体验VR探企和VR求职。
“元宇宙招聘会融合了数字孪生、实时渲染、空间计算等技术，求职者可以像参与游戏一样，先建立一个虚拟人物，然后进入网上招聘会空间，浏览每一个招聘摊位，如果企业实时在线，双方就可以进行互动交流，形成人才搜寻、企业展示、远程面试、场景体验一体化、全流程沉浸式服务模式。”王之乙介绍说。
科技重构就业服务新生态
据青岛市公共就业与人才服务中心信息统计与标准化服务部高级工程师张国强介绍，青岛市就业赋能中心是青岛市公共就业和人才服务中心重点打造的综合性就业创业服务平台，开展全链条职业规划指导、公益性岗位推送、技能培训与创业扶持，同时运用大数据、云计算和人工智能技术，实现人岗智慧匹配和精准推送，构建了“5191”一体化公共就业服务体系。
其中，“5”位一体包括线上线下一体、虚拟现实一体、城镇乡村一体、测导培聘一体、政校企社一体；两个“1”指的是实施“人工智能+就业”行动和青岛“就享家”公共就业服务品牌；“9”项赋能包括素质测评、职业规划、职业指导、技能培训、供需智配、云端招聘、就业援助、用工保障、就业监测。
记者了解到，青岛市依托“青岛人才”公众号，推出青岛市“就享家”服务平台，横向打通政府、高校、园区数据壁垒，纵向贯通市、区（市）、街道、社区四级服务链路，形成覆盖1000余个节点、服务近20万名重点对象与530万名就业创业群体的全域服务网络。同时，青岛市将就业赋能中心的大部分线下服务延伸至手机端，实现人岗智配“掌上办、即时办、就近办”。AI赋能的人社智能交互平台支持政策问答、信息查询、业务办理等8类场景“边聊边办”，业务办理时长压缩60%。此外，青岛市升级现有“政企通”平台，新建“政校通”“人资互联”平台，打通政府、企业、高校、人力资源服务机构之间的信息通道，重点拓宽高校毕业生等群体就业渠道，培育专业化、精细化、科学化的就业服务生态。
此外，青岛市建设就业景气指数分析平台，整合人社、发改、统计等部门数据资源，构建涵盖就业统计、失业调查、市场供需等指标体系，实时监测就业失业动态与政策成效，为研判就业形势、优化政策举措提供支撑。构建“产才融合”分析决策模型，围绕青岛市“10+1”创新型产业体系分析人才结构、技能分布、流动趋势与缺口，支撑产业人才精准培育。据介绍，“产才融合”模型整合62家链主企业、47万家子链实体、236万名链圈就业人员及30万个招聘岗位数据，实现从宏观态势到微观用工的全过程动态监测。
从被动响应向主动精准转型，从经验判断向数据导航升级，青岛市创新实施“数智就享”工程，横向打通政校企社数据壁垒，纵向贯通多维服务链路，形成线上线下融合、多级联动贯通的全域就业服务格局。通过数智化手段重塑就业服务流程，青岛正以科技之力推动人才与岗位高效匹配，以精准服务回应群众多元需求，持续打造具有鲜明特色的“人工智能+就业”服务模式，为公共就业服务提质增效提供可复制、可推广的“青岛样本”。
青岛财经日报/首页新闻记者 封满楼
责任编辑：王海山
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