青岛市城阳区创新推出“轻松旅‘城’”行李寄送服务

随着旅游旺季到来，大型文旅活动密集举办，如何有效解决游客的“行李负担”，提升出行便捷度与舒适感，已成为各地优化旅游服务、提升城市形象的关键一环。为此，青岛市城阳区创新推出“轻松旅‘城’”行李寄送服务，旨在通过构建转运、酒店、景区三大场景的服务闭环，让游客真正实现“人包分走”。截至目前，这项服务已累计寄递行李1.28万票，有效缓解了游客的出行痛点。

目前，在城阳区天一仁和智选假日酒店等43家合作酒店，由顺丰速运投放的“轻松旅‘城’”专属下单二维码已成为酒店前台的“标配”。游客只需轻松扫码，即可享受顺丰提供的大件行李、演唱会应援物或海鲜特产的寄递服务。首次注册下单还可享受5折优惠，这一“顺手寄”的模式不仅极大地方便了游客，也显著提升了酒店的服务效率。

据介绍，轻松旅“城”是顺丰、丰巢与城阳文旅的一次深度合作，也是满足游客需求的一次服务创新。这项服务依托丰巢柜机的线上存转寄功能与顺丰强大的同城配送网络，让游客的行李能够像普通快递一样，直接从酒店或景区寄往机场、车站或家中。今年，顺丰在城阳10个核心旅游酒店投入了24小时自助寄存服务柜，可以更便捷、更人性化地解决寄递需求。除了在酒店端实现“扫码即寄”外，这项服务在景区端也同样发力。目前，丰巢智能寄存柜已进驻奇幻山海间等文旅场所。这意味着游客在游览过程中，行李不再需要“跟人走”，而是可以实现“自由存”，游客可轻装上阵，尽情享受旅途乐趣。

轻松旅“城”行李寄送服务是城阳区通过政府引导、企业参与、市场运作的模式推出的一项全新服务举措，初步形成了直通到家、扫码寄送、智能寄送的服务新模式，大大提升了游客的体验感和满意度。

青岛财经日报/首页新闻记者 封满楼

责任编辑：王海山