陈女士至今记得20年前新房装修购置家电时的经历，她在商场转了好几圈，最后在一台冰箱前停下了脚步。“当时就觉得它设计大气，放在厨房特别显档次，而且容量大，刚好能满足我们家过年囤货的需求。”这台冰箱一用就是十几年。后来换房，她没有丝毫犹豫，又添置了一台同品牌冰箱。
这是卡萨帝“寻找首批用户”活动中收集到的众多故事之一，而类似的故事，还有很多。
2026年6月26日，第11届卡萨帝思享荟暨20周年品牌盛典在重庆国际博览中心开幕。20年，对于一个中国高端家电品牌意味着什么？如果放在2006年的行业语境里，答案是：不可能。彼时，国内家电品牌价格战正酣，外资品牌牢牢把持着高端市场的话语权。而20年后的今天，卡萨帝交出了一份品牌价值1078.35亿元的成绩单。这不仅是卡萨帝的20年，也是中国家庭从“买得起”到“买得好”的消费跃迁，更是国产家电品牌从“追随者”到“定义者”的行业转折注脚。
6月26日，第11届卡萨帝思享荟暨20周年品牌盛典在重庆国际博览中心开幕。
从“不可能”到“不可替代”
2006年，家电行业国产品牌在中低端市场杀成红海，高端市场被外资品牌牢牢占据。彼时，“进口=高端”是大多数消费者对于家电的认知。
卡萨帝选择了一条最慢的路：不贴牌、不跟风，自研自创。创牌前10年，团队从未考核过规模和利润，一心一意做品牌。这在当时几乎不可想象——家电行业的游戏规则是“规模即正义”，薄利多销才是生存法则。但卡萨帝把精力和资金砸进了研发实验室和生产线的改造里。
回头来看，这份诚心做品牌的定力，反而成了最锋利的刀。2007年，卡萨帝推出全球首款法式对开门冰箱，打破了传统对开门冰箱“大容量、小空间”的束缚；2008年推出全球首款意式抽屉式冰箱，分区更精细、存取更省力；2015年推出全球首款一机双筒的“分区洗”洗衣机，实现衣物分区洗护；2016年推出全球首款双塔软风空调，打造凉而不冷的送风新体验；行业首创的水晶胆热水器，0金属，0锈水，0镁渣，让用户体验矿泉养肤沐浴。靠着从0到1的品类发明，卡萨帝打破了外资品牌对高端市场的垄断，形成了自己独有的品牌识别度。
从行业视角看，卡萨帝没有在外资品牌擅长的竞赛里硬拼，而是找到了用户生活中真实存在但被长期忽略的痛点，用自主创新重新定义了一个品类。法式对开门冰箱、“分区洗”洗衣机的命名方式和设计语言，后来被全行业跟进。一个品牌能够成为竞品模仿的对象，比任何广告投放都更具说服力。
2016年，卡萨帝登顶高端市场榜首。10年间，榜首位置再也没有易过主。到2026年第一季度，1.5万元以上价位段，卡萨帝冰箱份额71.1%、洗衣机80%、空调44.7%。品牌拥有4项中国专利金奖、50多项行业首创技术、主导制定82项国际标准。这些数字背后是一个事实：在高端家电这个曾被外资品牌视为“自留地”的赛道上，中国品牌不仅挤了进去，还坐稳了头把交椅。
海尔智家董事长兼总裁李华刚。
全球化底盘与中国家庭消费升级的20年
过去20年，国内家电企业试水高端的案例不在少数，但绝大多数中途折戟。为什么卡萨帝成功了？答案在于全球化的底层支持，构筑了卡萨帝技术护城河。
这是海尔独有的家底。在大多数中国家电企业选择贴牌出海、赚快钱的年代，海尔坚持自主创牌，在全球布局了35个工业园、173个制造中心和14座灯塔工厂。卡萨帝在全球拥有中国、美国、德国等10大研发中心，工业设计从米兰汲取美学语言，制造标准向纽伦堡的德系精工看齐，核心零部件从全球供应链中优选。
这种全球化布局是实打实的技术护城河。以冰箱的平嵌技术为例，卡萨帝研发团队花费数年攻克了冰箱与橱柜无缝嵌入的工艺难题，从2017年的“自由嵌入式”迭代到2021年的“零距离自由嵌入式”，再到2022年的原创平嵌技术，最终成为行业标准制定者。这些技术突破的背后，是遍布全球的材料实验室、工艺工程师和供应链协同在支撑。国内没有第二家家电企业具备同等量级的全球化资源。
而在市场端，卡萨帝的20年顺应了一股更宏大的浪潮——中国家庭消费升级的20年。2006年，一台32英寸液晶电视均价近万元，家电是家庭资产清单上的“大件”，选购逻辑是“便宜、耐用、不出错”。到了2026年，中国消费者对“高端”的认知早已超越了价格标签，转而追求设计美学、场景体验和情感共鸣。卡萨帝用20年时间逐步建立起的品牌认知，与这轮消费升级的节奏形成了共振。
在重庆经营渠道20年的重庆重百科技集团股份有限公司董事、总经理胡宏伟对此感受深刻。2016年第一届卡萨帝思享荟在重庆举办时，单日销售额破千万，“市场不缺消费力，缺的是有价值共鸣的高端产品。”10年间，重百渠道的卡萨帝产品累计销售额突破15亿元，服务超过10万高净值家庭。
卡萨帝的20年顺应了中国家庭消费升级的20年。
AI时代的新起跑线
本次思享荟的主题是“科技进化 为爱（AI）致远”，本身就释放了一个信号：卡萨帝正在完成一次战略重心的转移——从“高端家电品牌”走向“AI时代高端生活定义者”。
活动上发布的指挥家套系，是这次战略转向的载体。全系嵌入AI之眼2.0技术，冰箱能识别2000多种食材并主动提醒保质期，烤箱能“看”到食材种类自动匹配烹饪曲线，烟机能感知火力状态防止溢锅，洗衣机能识别衣物推荐最优洗护程序。用海尔智家董事长兼总裁李华刚的话说，这是“软件定义硬件”——家电不再是被动执行指令的工具，而是具备感知、思考和主动服务能力的家庭终端。
从行业趋势看，这不仅是卡萨帝的转型，也折射出整个家电产业竞争逻辑的迭代。过去20年，高端家电的竞争焦点是材质、工艺、能效等硬件指标；未来10年的战场，将从硬件参数转向场景体验和智能服务的完整度。AI大模型的落地能力、跨设备协同的流畅度、用户数据的积累深度，将成为新的竞争壁垒。
卡萨帝的布局不止于单品的智能化，而是构建“人—车—家—社区”的跨空间智慧生态。以AI Agent为核心，系统可以理解用户的生活习惯和情感需求，在回家、出行、健康、照护等场景中主动协调家庭设备、汽车空间与社区服务。这意味着，用户拥有的不再是一台台孤立的家电，而是一个能伴随生活场景变化主动响应的智慧网络。
卡萨帝品牌大使、演员朱珠在思享荟上的一系列体验，让外界看到了一个清晰的产品逻辑：卡萨帝没有用炫技的方式堆砌AI功能，而是把这些技术埋进了最日常的生活细节里——冰箱告诉用户松茸还能放多久，烤箱替用户设定了最佳的烹饪曲线，洗衣机帮用户护理了一件真丝长裙……这些场景看似琐碎，却是家庭生活最真实的切面。
卡萨帝品牌大使朱珠（中）、海尔智家大暖通产业总经理管江勇（右）与中央广播电视总台主持人王宁（左）。
站在20周年的节点上回望，卡萨帝从2006年那条“慢即是快”的路途走来。而站在新起点的它，面对的是一个比20年前更复杂的命题：当AI重新定义人与家电的关系时，如何让技术不显得冰冷，如何让“高端”不只是价格层面的区隔，而是生活方式层面的真正陪伴。这不仅是对卡萨帝的考题，也是整个中国家电行业在下一个20年需要回答的问题。
青岛财经日报/首页新闻记者 张雅乔
责任编辑：王海山
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