近日，青岛市住房和城乡建设局接到政务服务热线群众反映，崂山区劲松六路施工项目存在夜间违规施工、噪音扰民问题，严重影响周边居民夜间正常休息与生活。接到群众诉求后，市住建局高度重视、迅速行动，第一时间启动联动处置机制，当日即完成现场核查、责令停工整改等全流程处置，切实解决群众烦心事，全力守护居民宜居生活环境。
民生无小事，枝叶总关情。青岛市住建局始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众诉求作为工作的出发点和落脚点，持续畅通政务热线诉求办理渠道，建立健全“接诉即办、快速处置、闭环落实”工作机制，高效回应群众民生期盼。针对此次劲松六路施工噪音扰民问题，住建局工作人员第一时间登记诉求、梳理详情，立即安排专人赶赴项目现场，开展实地核查。
经现场核实，该项目施工单位未严格遵守夜间施工管控规定，违规开展夜间雨污水管线疏通施工作业，机械设备作业产生的噪声超出管控标准，对周边居民正常生活造成严重干扰。核查人员当场约谈施工单位项目负责人，明确告知《中华人民共和国噪声污染防治法》及我市施工噪音管控相关要求，对其违规施工行为进行严肃批评，责令施工单位立即停止夜间违规施工，全面开展自查整改。
同时，工作人员现场督促施工单位严格规范施工时间，不折不扣落实夜间禁止违规施工要求，科学优化施工工序，采取有效降噪防护措施，坚决杜绝此类噪音扰民问题再次发生。此次群众诉求处置全程高效推进，从接诉、核查到责令停工整改，所有环节均在当日落实到位，以“实、新、快、严”的过硬工作作风回应群众期盼，及时化解民生矛盾。
下一步，青岛市住房和城乡建设局将以此次诉求处置为契机，以“干部作风建设年”活动为抓手，持续加大在建项目巡查管控力度，常态化开展施工噪音、扬尘污染等突出问题专项整治，不断优化政务热线诉求办理流程，全面提升诉求处置效率与群众满意度，用心用情用力解决好群众身边的急难愁盼问题，全力守护市民宁静、舒适的生活环境。
青岛财经日报/首页新闻记者 国瑾
责任编辑：王海山
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