腊月已深，年味渐浓。在青岛的大街小巷、社区商圈，一股来自金融机构的温暖力量正悄然融入新春的烟火气中，让金融服务脱下“高冷外衣”，换上“新春红装”，走进百姓的日常生活，传递着别样的年节温情。
便民市集：金融服务与年货采购“喜相逢”
走进青岛农商银行“新春妙荟 福驭臻选”年货福利市集，一派热闹景象映入眼帘。各式年货琳琅满目，严选商户的优质商品吸引了不少市民驻足挑选。特别引人注目的是，银行专门为银龄客户设计的“七彩康年”服务专区，老人们一边挑选心仪的年货，一边聆听银行员工耐心讲解养老金安全知识。
“这样的形式特别好，我们老年人既能把年货办了，还能学到不少金融知识。”正在挑选干果的刘阿姨笑着说。她的手中拿着银行工作人员刚刚发放的“防范金融诈骗手册”，册子用大字号、通俗语言编写，非常贴合老年人阅读习惯。
青岛农商银行相关工作人员告诉记者：“我们将金融服务融入年货市集，就是想让金融知识普及更接地气、更有温度。特别是针对老年人群体，我们结合‘七彩康年’品牌服务，不仅提供专属金融产品，更注重提升他们的风险防范意识。”
慈善信托：金融工具赋能精准公益
近日，交通银行青岛分行与青岛红十字玫瑰基金的志愿者们来到莱西，为一名品学兼优的困难学子送去新春温暖。这不仅是简单的慰问走访，更是“交银国信·瑞善玫瑰英才少年助学慈善信托”项目的生动实践。
交通银行青岛分行创新采用“资产管理信托+慈善信托”标准化服务模式，联合交银国信为青岛红十字玫瑰基金会设立专项慈善信托，通过发动爱心客户参与，定向捐赠资金10万元，用于为青岛生活困难但品学兼优的中学生发放助学金。
“我们希望通过规范化、专业化的金融架构，让爱心善款精准落地、高效使用。”交通银行青岛分行相关负责人表示。这种模式不仅搭建起社会爱心与困难学子之间的坚实桥梁，更探索出一条“财富管理+公益”的创新路径。
走访过程中，志愿者们不仅送上生活物资，更与学子们亲切交流学业规划，倾听成长困惑，用真诚的陪伴传递暖心关怀。“感谢叔叔阿姨们的帮助，我会更加努力学习，将来也要帮助其他人。”受助学生小刘坚定地说。
社区送“福”：守护居民“安心年”
在台东街道，火红的春联和福字映照着居民的笑脸。社区与光大银行青岛威海路支行的工作人员将一副副寓意吉祥的春联送到居民手中，同时结合真实案例，为社区老年人等重点群体进行一对一讲解。
“阿姨，您看这个案例，骗子就是利用老年人想要高回报的心理，设计了所谓的‘养老投资项目’，结果连本金都拿不回来。”银行工作人员耐心地向一位老人讲解。活动现场，工作人员重点介绍了如何识别和防范“养老陷阱”“高息理财”等非法集资套路，还特别提醒老年人在春节期间注意保护个人信息，不轻信陌生电话和短信。
“送‘福’不仅是送祝福，更是送安全。”光大银行青岛分行相关负责人表示，“我们希望通过这种方式，让金融服务更有温度，真正守护好居民的‘钱袋子’，让大家过个安心年。”
暖冬行动：金融服务惠及更广群体
当大多数人准备欢度春节时，有一群人依然坚守在工作岗位上。平安银行青岛分行启动的“暖冬惠民 情系平安”行动，将关怀的目光投向了户外劳动者。
在银行网点设立的“暖冬驿站”里，环卫工人、快递小哥等户外劳动者不仅可以免费喝上热水、取暖休息，还能获得基础金融服务咨询。“没想到银行还能为我们提供这样的服务，感觉很温暖。”一位正在歇脚的环卫工人说。
除了关怀户外劳动者，金融机构还针对不同群体推出了特色服务。针对春节期间返乡人群，多家银行开设了“农民工金融服务绿色通道”，提供快速汇款、零钞兑换等服务；针对春节期间的资金需求，部分银行推出了“春节备用金”等短期低息贷款产品。
精准对接：金融活水激发经济活力
金融服务走进基层，不仅面向社区居民，也精准对接实体经济需求。在即墨区北安街道的新春企业家座谈会上，农行青岛即墨分行、青岛农商银行即墨支行、青岛银行即墨支行等金融机构与20家重点企业面对面，深入交流融资需求与金融政策。
“我们企业春节期间订单量大增，需要流动资金支持，这次座谈会来得太及时了。”一家食品加工企业负责人表示。金融机构现场为企业解读了最新的信贷政策，并根据企业具体情况提供融资建议。
另据了解，针对春节期间旺盛的消费市场，交通银行青岛分行适时推出“新春商圈贷”“文旅惠分期”等专属信贷方案，并大幅优化线上流程，致力于实现消费贷款“一键申请、快速审批、即时放款”。“我们希望通过金融支持，助力商户备战年节消费旺季，同时也为消费者提供更便利的金融服务。”交通银行青岛分行相关负责人介绍，这些信贷产品针对性强、审批快速，能够有效满足春节期间的短期资金需求。
服务下沉：金融“年味”背后的转型
从便民市集到方言顺口溜，从慈善信托到社区送福，金融机构新春走基层活动的背后，是金融服务理念的深刻转变。“金融服务不再局限于网点之内，而是主动走进社区、走进市场、走进企业、走进困难家庭。”一位银行业内人士分析道，“这种转变不仅拉近了金融机构与客户的距离，也让金融服务更加贴近实际需求，真正体现了金融工作的政治性、人民性。”
随着新春脚步的临近，这股来自金融机构的暖流仍在岛城的大街小巷流淌。它融入市集的喧闹、社区的温馨、企业的需求、困难学子的期盼，让金融服务不再是冰冷的数字和条款，而是带着温度，浸润着烟火气，陪伴市民度过一个安心、舒心、暖心的新春佳节。
青岛财经日报/首页新闻记者 李雯
责任编辑：林红
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