为进一步规范旅游市场秩序，近日，青岛市文化市场综合执法局联合城阳区文旅、公安、综合执法等部门开展“半岛游”专项整治行动。通过市区联动、多线作战，对异地旅行社违规操团、强制消费等乱象实施精准打击，累计出动执法人员30余人次，检查旅游团队15个、大巴车10余辆、酒店4家，劝退游客10余人次，发现疑似无证从事导游业务行为1起，形成强有力执法震慑。
提前摸排，锁定风险点
据青岛市文化市场综合执法局相关负责人介绍，本次执法行动中，青岛市、区两级执法部门通过投诉数据分析、历史案件梳理，深度交换问题线索，明确将“个别异地旅行社扰乱市场”列为重要风险隐患，针对个别异地旅行社快速收割、快速撤离的经营模式，专项工作组制定“以快制快、精准出击”的行动方案，锁定重点检查旅行社名单及违规操团模式，为联合执法提供精准靶向。
精准发力，加大执法力度
在签约酒店，执法人员现场调取旅游合同及补充协议，重点审查自费项目协议和购物场所安排，叫停10余份强制消费风险合同，约谈酒店负责人阻断违规签约渠道；在旅游大巴发车点，逐车核验导游身份资质、车辆运营资质及行程单，询问游客是否存在行程变更、诱导消费等情况，严肃要求导游文明带团、守法带团、不踩红线，对个别不法经营“半岛游”旅行社形成有力震慑。
多维宣传，筑牢源头防线
“我们还通过协调机场、车站、酒店等交通枢纽及人员密集场所，投放温馨旅游提示，登车发放《旅游维权明白纸》百余份，告知游客需要警惕的典型违法违规行为。”该负责人表示，如果游客遇到言语侮辱、人身威胁等强迫交易行为，可以直接拨打投诉或报警电话。同时，完善了涉旅投诉快速处置机制，通过全链条闭环管理推动旅游市场治理向源头防控转型。
下一步，青岛市文化市场综合执法局将建立“常态化巡查+跨部门协作”机制，联合交通、公安等部门开展“体检式”排查，坚决铲除市场顽疾，全力营造安全、文明的“半岛游”旅游环境。
青岛财经日报/首页新闻记者 姜姗
责任编辑：李颉
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