“大姨，我帮您搬行李。”“您好，去佛耳崖站可以乘坐640路。”“铁路青岛北站进站口在这里，我带您去”……2月5日，春节假期后开工第一天，青岛各大交通枢纽站点客流逐步提升，青岛城运控股交运温馨巴士公司“馨飞扬”志愿者纷纷走上汽车北站、汽车东站、铁路青岛北站等客流较大的站点开展“暖心帮扶”志愿活动，为他们提供线路咨询、搬运行李等服务，暖心的举措得到了乘客的一致好评。
5日上午，在铁路青岛北站西广场公交站台，不少旅客从高铁下车准备换乘624路、636路、648路公交车；而在汽车北站公交站台，不少乘坐长途车的市民准备换乘605路、640路公交车前往目的地。
考虑返程的市民携带的大件行李较多，还有不少抵青后不熟悉线路的外地旅客，为了给乘客出行提供便利，温馨巴士志愿者们在客流较多的时段纷纷走向铁路青岛北站、汽车北站、汽车东站等站点引导一辆辆进出站台的车辆安全停靠；看到行动不便的老人，主动上前搀扶并耐心引导乘车；耐心细致地为上前询问线路的乘客指引路线、帮助搬运大件行李……温馨巴士志愿者们用实际行动将文明服务送到每一位乘客身边，用热情和奉献让出行的乘客切实感受到温暖。
此外，温馨巴士12处温馨候车小屋已全面开放，候车小屋内空调开启，同时配有热水、姜茶、充电器、当日报纸等，出行的市民可以前往休息候车。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟 通讯员 肖俊
责任编辑：林红
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