1月16日，农历腊月十七，临近新年，李村大集里一派热闹场面。上午9时，青岛公交志愿者高舜像往常一样来到李村大集公交站，为来往市民乘客服务。据悉，这已经是他“驻守”李村大集公交站的第三个年头。
服务升级，“老”志愿者有新招
年越来越近，逢集时，李村大集公交站客流量也越来越大。在李村大集公交站，高舜拿出了一个新物件——“有事您找我”赶集便民包。赶集便民包挂在高舜身上，看似小小一个，实则别有洞天。打开便民包，包内装有购物袋、一次性手套、纸巾、湿巾、口罩、麻绳等等，都是赶集可能会用到的趁手工具。除此之外，包内一角还装着藿香正气水、速效救心丸等应急药品。
关于赶集便民包的灵感来源，高舜告诉记者，途经李村大集的303路线几个月前推出“心级”服务，在车厢内准备了便民包裹供市民乘客应急取用，反响不错。高舜表示就是那次服务升级给了他启发。
志愿服务时，赶集便民包颇受欢迎，为不少市民乘客解了燃眉之急。“刚在集上买的鱼，半路上塑料袋被刮破了，正犯愁呢，公交志愿者就给我递来一个袋子。”市民刘女士告诉记者，“有他们在，出门更踏实了。”
两年零三个月，风雨无阻
记者从李沧巴士第九分公司了解到，今年是高舜“驻守”李村大集公交站的第三个年头了。2022年10月，高舜转岗至青岛城运控股公交集团李沧巴士第九分公司，开启了一段新的旅程，也开始了一段长达两年多的志愿服务之路。自那时起，完成自己本职工作之余，每逢李村大集开集时，高舜会在上午9时准点到达李村大集公交站，维持上下车秩序，引导车辆有序进出站，为乘客提供车外打卡、路线规划等便民服务。
公交志愿者，年前还将出动两次
“逢集的时候，途经李村大集的303路、9路公交车客运量增幅为15.6%，年集的时候增幅更大。”李沧巴士公司工作人员告诉记者，近期逢集时，303路、9路客运量较平日增幅为35.5%。
李沧巴士公司工作人员介绍说，过年前还有两次大集，公司都将派出8位公交志愿者。其中，3人负责车外打卡，减少车辆滞站时间，3人负责帮助来往乘客搬运大件行李，2人负责引导车辆有序进出站。此外，还将适时加密发车班次，减少乘客候车时间。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟 通讯员 王蒙蒙
责任编辑：林红
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