“乘客您好，自今日起，26路线正式推广应用‘巴士易购’自动售货机，您扫码就可以购买自己需要的商品，享受出行便利。”10月1日上午，26路公交车缓缓进站，在驾驶员的提示下，不少乘客对“巴士易购” 自动售货机感到新奇，主动扫码“尝鲜”，付款解锁自己喜欢的商品。
为进一步做精做实民生服务工程，不断提升公交服务品质，满足市民多元化的出行需求、丰富市民的出行体验，青岛城运控股公交集团全面提升数字化建设水平，自主研发“巴士易购”自动售货机，国庆期间在26路线进行推广应用。该售货机上线后，乘客在出行过程中可随时扫码购物享便利，感受公交出行的便捷与美好。
现场：首日上线场面火爆 乘客扫码“尝鲜”
“在公交车上还能购物，这对我们外地游客来说非常方便。”乘客孙先生告诉记者，秋季的青岛别有韵味，他与家人一起来青旅游，路上一家人口渴想要买瓶水，恰好看到公交车内的自动售货机，立即扫码购买。孙先生说：“我还特意拍下了售卖机，发了个朋友圈，希望越来越多的公交车能推广这项服务。”
据介绍，车载自动售货机宽约0.7米，高约1米，其小巧的体积不占据车厢内的乘车空间。售货机内安置三层货架，放有矿泉水、崂山可乐、崂山百花蛇草水等岛城特色饮品，宛如一台小型“冰柜”，只需扫描机身上的二维码即可选择商品进行付款。
背后：调研出行需求 精准服务乘客
记者了解到，“巴士易购”自动售货机的研发想法，来自公交方面对乘客需求的分析洞察。“我们在调研中发现，公交车运行时间长、乘客数量多，乘客对于出行便捷性和效率性的需求较高，而车载自动售货机可以满足人们在出行过程中的购物需求。”工作人员介绍，综合分析研判后，他们决定综合便利性、安全性、商品质量等因素，自主研发一台与公交设施相匹配、与乘客需求相适应的“流动售货机”。
“我们对公交2017年以来投入运营的15种车型的摆放位置及尺寸进行测量，最终确定了样机结构图和校样图。”工作人员告诉记者，在图纸设计的基础上，他们还定人、定岗、定责设置了售货机的网络连接设备和软件开发管理系统功能，前者能够确保在运行过程中，自动售货机保持良好的网络连接，后者则能够实现前台购物和后台管理的实时互联。
据了解，自动售货机由售货界面和后台管理两大部分组成，售货界面主要为手机端界面，扫码即可出现售货界面，乘客可以根据界面的货品选购、付款并取货；后台管理则由后台服务器完成，经过企业网络安全设备进行统一防护，不仅用手机和电脑均可开启，还可以供工作人员查看每台设备的销售情况、补货情况和历史记录，从而实现自动售货机的“流动售卖、动态补充、高效服务”。在此基础上，自动售货机还具备制冷功能，能够让其中的饮品温度保持在10℃左右，进一步优化了乘客的购物体验。
“目前，‘巴士易购’自动售货机首先在26路、220路沿海观光线路的公交车厢内安装，我们会动态监控各售货机的运转情况。”工作人员表示，他们将根据乘客需求，对自动售卖机进行动态补充和调整，并结合实际运行情况逐步推广到更多线路，以数字化建设和精细化服务，让广大乘客能够尽享美好出行“新场景”。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟 通讯员 李晓旭
责任编辑：林红
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