为全面贯彻国家、省、市进一步优化政务服务、提升行政效能、推动“高效办成一件事”的部署要求,提升道路运输便民服务站服务质量,7月17日,青岛市运输事业发展中心主要负责同志带队,会同青岛市交通运输局运输管理处赴青岛西海岸顺泽汽车检测站开展调研走访活动。
活动期间,调研组通过现场交流、听取汇报、实地查看等方式,全面了解便民服务站场地设备、人员配备、服务流程、信息公示等情况,摸底存在问题和需求,并对发现问题有的放矢提出合理化建议。同时,征求对提高业务办理量和拓展便民服务站服务内容的意见和建议,务求把资源用到刀刃上,把工作做到群众心坎里。检测站负责人表示,自交通运输部门设置便民服务站以来,着力推进马上办、网上办、一次办、快速办,让群众彻底告别了检测站、政务大厅“往返跑”的局面。截至目前,该站已为8000余名营运车主提供“一站式”优质审批服务,受到广大车主一致好评。
今年以来,市运输中心围绕推进道路运输便民服务站扩容提质,通过走访检测企业、了解车主需求、研判服务效率等方式,增设便民服务站至57家。同时,不断拓展服务内容,持续优化政策、市场环境,实现营运车辆年审和换证“网上办、就近办、一次办”,市辖区内巡游出租、网约出租、普货、“两客一危”等车辆完成检测和评定后,不受车辆所属辖区限制,可直接在机动车检测企业内的道路运输便民服务站提交年审和换证申请,无需前往交通运输窗口办理,人民群众业务办理的获得感、幸福感不断提升。
下一步,市运输中心将持续做好便民服务站宣传推广工作,扩大站点覆盖面及政策知晓度,促使更多业户选择到便民服务站办理业务。同时,不断提高服务水平,拓展便民服务站综合应用和服务内容,持续推动道路运输便民服务提质升级,为全市道路运输高质量发展保驾护航。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟 通讯员 陈溪
责任编辑:崔现香
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