7月15日上午，一位乘客在紫荆苑小区公交站快步跑上青岛城运控股公交集团市北巴士366路公交车，把一个装有蔬菜的袋子递给了驾驶员，耳语几句后快速下车。这让车里的乘客一头雾水：这两个人在干啥呢？随后驾驶员将包裹放在身后的大箱子里，大家才注意到“青岛公交 帮您捎货”的告示牌早已张贴在车厢里。
原来，考虑到市民朋友短途捎货的实际需求，再加之天气逐渐炎热，为了最大程度方便市民朋友，青岛城运控股公交集团市北巴士公司366路公交车上线了一项新服务。利用公交车这一实时流动的载体，帮市民朋友免费“跑腿儿”，让沿途的市民朋友享受“公交车上取快递”的便捷体验。
一早开行首班“捎货服务”公交车
7月15日一早，366路驾驶员于亮便带领班组成员在车厢内放置了捎货便民箱，并将带有“青岛公交 帮您捎货”的告示牌张贴在公交车玻璃下方醒目位置。随后，于亮开出了青岛公交首班“捎货服务”公交车。
据于亮介绍，自己从事公交车驾驶工作已经有15年，在2015年的时候结识了家住紫荆苑小区的市民刘先生。因为刘先生的母亲腿脚行动不便，所以他经常乘坐366路公交车前往内蒙古路长春路附近给母亲送蔬菜水果、日常用品和药品等，一来二去两人就相熟了，还加了微信好友。有时候，刘先生工作繁忙，于亮便主动帮他捎带东西给老太太。今天是于亮特意发消息给于先生，让他体验这项便民捎货新服务。刘先生特别高兴地说：“自己给母亲送东西，一来一回接近两个小时，现在有了这项服务，老人看着车辆到站的时间，出门去公交站找师傅取就行了，真是太方便了。”
谈到推出便民捎货服务的初衷，于亮表示：“经常有市民朋友坐公交车为家人朋友送东西，很多都是钥匙、药品、蔬菜等等，一来一回非常耽误送货人的时间；加上现在天气逐渐炎热，尤其是366路的老年乘客又比较多，出个门没有想象得那么容易。我们就琢磨着推出这么一项服务，能为市民朋友提供便利，我们都很开心。”
记者了解到，在推出便民捎货服务之前，青岛城运控股公交集团市北巴士公司工作人员在366路沿线开展了大量调研，一是对于捎带的物品进行了摸底，了解到市民朋友呼声最高的是帮忙捎送蔬菜、钥匙、乘车卡等，其中65岁以上的老人更是期盼可以早日上线捎货服务。二是对于捎带的形式进行了交流，如何让整个过程既安全又快捷、如何确保送对了人，工作人员为此花费了大量心血。
车辆明显位置张贴“帮您捎货”告示牌
青岛城运控股公交集团市北巴士第七分公司党支部书记王磊表示，根据366路沿线居民的需求，自7月15日开始，便民捎货公交正式上线运行，目前可以提供捎货服务的366路公交车一共有3辆，均在车辆明显位置张贴了“青岛公交 帮您捎货”的告示牌。车厢内均放置了一大一小两个存货箱，如果市民想要捎带海鲜、蔬菜、鲜肉类等货物，可以存放在较大的货箱内，货箱内配备了保鲜冰袋，防止因夏季高温导致食材变质；如果市民想捎带钥匙、药品等小件物品，可以存放在小型密码箱里。
送货人可以通过便利贴等方式注明送达车站和联系方式，并向司机索要当天的动态密码。取货人凭借密码在注明的车站取走货物。为防止物品丢失，366路驾驶员于亮在此提醒广大市民，希望沿途市民尽量不要携带贵重物品和易碎物品，避免发生不必要的财产损失。除此之外，便民捎货车厢内还配有便民袋、保鲜盒等物品以供市民朋友免费使用。
便民捎货公交车得到市民好评
便民捎货公交车上路几天来，得到了366路沿线居民们的一致好评，大家纷纷拍照发朋友圈分享这一便民服务，引得亲朋好友好不羡慕。家住春江郦城的市民田女士说：“有时候出门上班走得急，快到公司了才发现文件没带，现在青岛公交推出捎货服务，如果有东西落在家里，让家里人送到公交车上就可以了，帮我们节省了很多时间。”
青岛公交集团市北巴士公司负责人表示，后续青岛公交将继续优化便民捎货服务，争取在流程上更加完善、在覆盖面上拓展到更多的线路。同时，也呼吁市民朋友，公交车的主要功能仍是服务群众出行、安全正点送达，请市民朋友尽量在平峰时段进行物品捎送，取货人提前到达公交站点等待，避免影响乘客的正常出行。青岛公交将会竭尽全力为全体市民乘客提供安全便捷、富有温度的车厢服务。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟 通讯员 唐梦遥
责任编辑：李颉
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