5月20日，是“全国公交驾驶员关爱日”，为切实让广大驾驶员感受到关心关爱，青岛城运控股公交集团市南巴士第四分公司开展了“520，驾驶员关爱日，共筑和谐城市”主题活动，以特色活动向每一位驾驶员表达最真挚的情感。
乘客向驾驶员送水和鲜花
17日下午，多位常年乘坐220路公交车的老年乘客专程来到市南巴士四分公司，向该线路驾驶员赠送鲜花表达深情厚意。据了解，220路线是全国“敬老文明号”，该线路乘客多为老年乘客，以张莉为代表的多位驾驶员，见到行动不便或提拿重物的老年乘客，都会主动伸出援手、扶上送下，驾驶员们凭借周到贴心的服务赢得了老人们的高度赞誉。
“我们知道这个节日对驾驶员来说有着不同的意义，大家特意赶在这个特别节日到来前，送上自己的祝福，对所有辛勤付出的驾驶员们表示感谢。”老年乘客代表表示，她们每个人与该线路驾驶员之间都有难以忘怀的温暖故事，这份“花式”祝福既是对驾驶员以实际行动助力广大市民美好出行的感谢，也是一种鼓励，希望他们能以真情服务构建更多的温暖瞬间，让老年人的出行路美好与温暖常在。
乘客为驾驶员们送上祝福
记者了解到，乘客有关心，公交也有关爱。市南巴士公司长期推行“管家式”服务，各分公司每日由两名后勤管理人员充当“管家”角色，第一时间为职工解决急难问题，全面提升职工的获得感、幸福感和归属感。
管家式服务
“有的职工跑车回来衣服扣子掉了，管家会帮忙缝一缝，有的职工反映身体情况，管家也会第一时间帮忙测量血压、询问情况。”工作人员介绍，“管家式”服务让驾驶员遇事有人找，烦事有人管，冷暖有人问，让大家以良好的状态投入到运行之中，真正做到以真心真情诚载美好。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟 通讯员 杨帆
责任编辑：李颉
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