规范经营行为 提升服务质量 青岛启动道路运输及驾培等企业质量考核

为规范道路运输及相关行业经营服务行为，提升质量信誉考核质量，5月9日，青岛市内三区质量信誉考核工作正式启动。

考什么：重塑标准，系统考核发展成效

为避免“胡子眉毛一把抓”，提高考核的精准性、针对性，根据运输行业新形势新要求，广泛深入调研、多方听取意见、反复研究修改，历时半年重新修订道路客运、机动车驾驶员培训等领域考核计分方法。重点围绕企业安全生产责任落实、安全生产管理制度制定、安全生产费用提取使用、动态监控管理、消防安全管理、风险管控、隐患排查治理、车辆管理、从业人员管理等指标，对青岛市内三区（市南区、市北区、李沧区）货运、道路客运、危货运输、机动车驾驶员培训等道路运输及相关行业进行考核。

道路运输现场督导检查

怎么考：动静结合，确保考核客观公正

为确保考核客观准确、公平公正，除考核安全生产管理制度等源头静态指标外，还加入动态监控等日常动态考核内容。考核组将通过听取汇报、查验资料等多种方式，全面了解企业发展成效。同时，强化过程管理，严格跟踪问效。沿用回访制度，利用微信匿名调查问卷方式及时收集被考企业意见，对考核合规度、过程满意度、作风清廉度等5项指标进行回访，通过收集考核过  程“负面清单”并及时督促整改，确保考核公平公正。

驾校培训现场（资料图）

如何用：以考促改，激活企业发展动力

为充分发挥考核“指挥棒”“风向标”“助推器”作用，通过考核压实安全生产责任、促进规范有序经营、提升服务质量。考核过程中，考核组将现场出具问题清单，督促整改，推进企业及时校方向、理思路、促整改、谋提升。在考核结果运用上，将考核结果与监督管理相挂钩，对AAA级企业在资源配置时予以倾斜考虑，对考核为不合格的企业加大监督检查力度，力求将推进企业优胜劣汰、优化产业结构和布局、提高行业整体水平作用落到实处。

青岛财经日报/首页新闻记者  宋大伟  通讯员  刘丽  崔宁

责任编辑：王海山