为传播普及金融知识，提升消费者金融素养和安全意识，提高金融服务质效，日前，幸福人寿青岛分公司、信泰保险青岛分公司、泰山财险青岛分公司、都邦财险青岛分公司等多家产寿险公司联合开展2024年“‘3·15’金融消费者权益保护教育宣传进商圈”活动，携手走进青岛市市南区香港中路太古百货商圈，围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”主题开展金融消保教育宣传活动，向广大金融消费者、商圈商户宣传金融基础知识、金融惠民利民政策、提示金融风险等内容。
搭建产寿联动宣传平台 拓宽金融服务覆盖面
突破原有金融教育宣传方式，搭建产寿联动教育宣传平台。记者了解到，本次活动由幸福人寿青岛分公司、信泰保险青岛分公司、泰山财险青岛分公司、都邦财险青岛分公司等多家产寿险公司联合开展，加大对金融消费者八项基本权利的普及力度，积极践行“以人民为中心”的服务理念，合力推动《银行保险机构消费者权益保护管理办法》《保险销售行为管理办法》等消费者权益保护制度和服务政策，多渠道、全方位帮助消费者了解自身合法权益，为消费者提供全方位金融知识普及、金融政策解读和金融服务。
倡导“三适当”原则 贴近消费者提示金融风险
活动现场，多家保险金融机构立足防范化解金融风险，提高公众金融安全意识，强化投资者适当性管理等内容，引导消费者树立理性投资观念，根据“三适当”原则选择符合自身情况的金融保险产品。同时，针对金融诈骗、非法集资、“睡眠保单”清理等问题开展金融风险提示，现场工作人员提醒消费者审慎购买保险产品，并且要对已购买的保险产品定期进行检视，清楚保单的保障内容及保单权益，谨防不法分子伺机假冒保险公司工作人员或打着代办业务的幌子，骗取信任，非法窃取个人信息，侵占消费者合法权益。
宣传金融纠纷多元化解机制 提升消费者依法维权能力
针对金融消费者投诉纠纷化解问题，金融宣讲团积极普及金融纠纷多元化解机制和渠道，向商户、老年人、青少年等群体讲解化解金融纠纷的方式与途径，现场解答消费者疑惑，提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度，充分宣传“代理退保”危害及法律后果，提示消费者抵制“不当得利”，理性表达诉求、妥善解决纠纷，活动现场氛围活跃，受到市民一致好评。
本次产寿联合举办的“‘3·15’金融消费者权益保护教育宣传”进商圈活动，充分践行“以人民为中心”的服务理念，帮助消费者正确认识金融产品和服务，引导消费者理性购买保险产品，通过合适的渠道选择适合自身需求的保险产品，聚焦投资误区、金融诈骗、“代理退保”“睡眠保单”等问题，提示金融消费者树立理性投资观念，切实将“金融为民、金融惠民、金融便民”的理念落到实处。金融知识宣讲团将持续开展金融消费者权益保护教育宣传活动，不断创新形式，整合资源，为金融消费者送去贴心的服务、暖心的政策，扎实推进金融知识教育宣传，共同营造和谐健康的金融消费环境。
青岛财经日报/首页新闻记者 张吉鹏
责任编辑：李赛男
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