为配合青岛市稳妥推进职工医保门诊共济保障改革，优化职工门诊统筹就医结算流程，青岛大学附属医院在信息管理部的努力下，顺利打通门诊统筹患者线上线下自助结算流程。开通了青岛大学附属医院官方的微信服务号、支付宝生活号和院内自助机与医保系统对接，实现门诊费用实时上传和报销结算。现在来医院的门诊患者不需要去窗口排队，在手机或院内自助机可以完成费用实时结算。
今年青岛市大多数医院都是通过支付宝和医保系统对接，没有开通微信渠道。由于青岛大学附属医院微信用户量占比大，为满足这部分患者的报销需求，信息管理部克服困难，在两周内升级了与微信服务号的接口，成为青岛市唯一深度对接微信服务号并推广的医院。青大附院微信支付宝和院内自助机职工门诊统筹医保结算通道的全面开通，让更多的市民在新春来临之际，踏上信息化直通车，享受到此项国家医保的优惠政策，减轻就医负担,缩短就医时间。
微信、支付宝和自助机操作说明
一、微信公众号操作流程
患者在门诊诊间就诊结束后，如果有待交费医嘱，可以通过医院微信公众号在线完成门诊统筹报销。
1、患者关注医院微信公众号“青岛大学附属医院”，依次点击“缴费”->“去支付”。
2、患者选中要缴费的订单，点击“去缴费”->“立即支付”，选择支付方式为“医保支付”即可自动前往“青岛医保移动支付”小程序完成门诊统筹结算。患者初次使用该功能时需要完成“医保电子凭证”授权。
3、患者选中待交费订单，依次点击“去支付”，按照提示操作即可完成医保门诊统筹结算。
二、支付宝生活号操作流程
1、患者关注医院支付宝生活号“青岛大学附属医院”，依次点击“缴费”->“去支付”。
2、患者选中要缴费的订单，点击“去缴费”->“立即支付”，选择支付方式为“医保支付”即可自动前往“青岛医保移动支付”小程序完成门诊统筹结算。患者初次使用该功能时需要完成“医保电子凭证”授权。
3、患者选中待交费订单，依次点击“去支付”->“医保支付”，按照提示操作即可完成医保门诊统筹结算。
三、院内自助机操作流程
1、患者在门诊诊间就诊结束后，如有待交费医嘱，可以前往门诊区域自助机完成医保统筹结算。
2、患者在院内自助机上刷卡，选择“交费”，系统会自动识别患者的结算方式，点击“确认支付”即可。
青岛财经日报/首页新闻记者 陈栋
责任编辑：李颉
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