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诚载美好 情满旅途 青岛城运多举措为市民春节“保驾护航”

2024年春节将至,为做好春运及春节期间各项工作,青岛城运控股集团围绕安全生产、运营保障、服务提升等多方面提前部署,精准施策,为市民春节期间的“美好生活”保驾护航。

情满旅途,让回家路更顺心更暖心

2月1日,记者来到青岛长途汽车总站,候车大厅里的旅客较往日明显增多。在候车厅,前来乘车的旅客王女士表示,“我还是习惯乘坐长途客车回家,进站、安检等环节相对简单一些,而且现在乘坐长途车直接在网上购票,刷身份证进站乘车就行了,确实很方便。”记者了解到,长途客流正呈逐日增多的趋势,在小年前后会有小高峰出现,主要以省内及赤峰、鸡西、靖宇、白山、成都、重庆等省外地区的返乡探亲客流为主。汽车总站客运业务处负责人表示:“汽车总站将密切关注客流变化,科学调配机动运力,做好发车时刻及‘联程联运’专项培训,及时为旅客答疑。”截至发稿时汽车总站已开通60余条客运“联程联运”线路及50余条货运“联程联运”线路,方便旅客转运。目前,汽车总站2024年春节假期的班次计划已经出炉,除夕当天有18条线路46个班次运行,正月初一有6条线路15个班次运行,正月初二有19条线路40个班次运行。在此提醒广大旅客购票请提前拨打咨询电话(96650)了解班次信息。

汽车站的旅客明显增多

同时,城运各大汽车站持续开展春运服务质量大提升活动。自2024年1月26日起,汽车总站推出免费改签汽车票服务。汽车总站所属长途汽车站值班主任表示:“旅客可以根据出行需求,在已购票班次发车前,凭有效身份证件和纸质汽车票到车站人工售票窗口免费改签汽车总站所属市内各汽车站的其他线路班次。”此外,西海岸汽车总站在爱心服务室、服务台设置了应急电话、针线包、应急药箱、免洗消毒凝胶、口罩、班车时刻表、交通地图等物品供旅客免费使用。

诚载美好,畅通春运出行“最后一公里”

为保障春运及春节期间市民的美好出行,城运集团借鉴往年春运高峰时段各条公交线路的运营特点,结合2024年春运客流出行新特点、新变化,按照“充足安排、按需启动、响应快速、应急有备”的原则,充分运用智能调度系统以及大数据分析手段,提前制定运力调配计划,并通过智能调度系统实时关注客流变化,实现运力与运量的精准匹配。

今年青岛市推出了历时2个月的城乡文化旅游系列活动,涉及34项市级活动和820项区市活动,传统萝卜·元宵·糖球会、花灯节等活动焕新回归。为此,城运集团所属各营运单位针对线路途经的台东商圈、李村商圈、中山路商圈、栈桥、五四广场、萝卜·元宵·糖球会、铁路青岛北站等客流量较大的区域,提前确认应急举措及责任人,动态优化运力调配,全力以赴服务乘客出行需求,畅通市民出行“最初一公里”和“最后一公里”。城运文旅集团则结合春节假期推出丰富多彩的过节出游线路,有远赴欧洲的法瑞意13日游,感受西安、成都等地人文情怀的研学冬令营,还有青岛近郊草莓采摘和嬉雪玩雪线路供市民选择。

此外,结合以往春运经验及2024年春运新形势,城运集团针对极端恶劣天气、火车大面积晚点等可能出现的突发情况一一部署。“抵青旅客如遇火车晚点不要着急,我们将根据铁路部门提供的列车到站信息,实时调整接驳车次发车时间。不管列车到站多晚,公交接驳车会一直在发车点守候,安全护送旅客回家。”城运集团运输管理部一级主管臧勇介绍道。

公交车内设置了海鲜便民箱

“我和班组成员提前准备了便民袋、挂钩、海鲜盒等放在车内,方便乘客赶集,为春运、春节期间美好出行尽一份力量。”近期城阳区各大集市红火热闹起来,城阳巴士902路驾驶员赵虎看、774路驾驶员刘德胜等积极响应公司春运方案,推出了特色的暖心举措。城阳巴士第三分公司“萤火之光”志愿者刘建伟、修聪等则特意整理了春节前最后一波大集的时间,并制作了“赶年货大集攻略”,方便乘客乘车采购。909路驾驶员周宗波也精心打造了“龙年”主题车厢,还准备了100张“福”字,准备在小年当天免费送给乘客,让乘客们在车厢内感到浓浓年味。

用心用情,假期“美好生活”城运相伴

为保障春节期间市民的美好生活,城运集团所属各大农贸市场、充电站及汽修、文旅等服务都已做好充足准备,确保市民度过一个欢乐祥和的新春佳节。

城运农贸市场生活物资供应充足

临近春节,农贸市场迎来购物高峰,城运集团所属4家农贸市场各类生鲜蔬菜、水果、肉类、粮油等生活物资供应充足,价格平稳。同时,春节期间,各大农贸市场将加强市场监管,加大巡查力度,严格做好农残检测,确保食品质量安全,为广大市民提供便捷、安全、放心的购物环境。春节期间城运各农贸市场营业时间各不相同,康定路市场正月初一至初六休市,初七开市;大连路市场、兴山路市场正月初一至初八休市,初九开市;鞍山二路市场春节期间正常营业,不休市。此外,为保障岛城市民假期用水,城运桶装水配送业务将在初四开始正常配送。

工作人员为车主提供便捷充电服务

为保障春运期间的能源供应,城运能源科技集团组织员工对所有充电设备进行全面检查,并提前做好雨雪等恶劣天气的专项应对预案。春节期间,充电桩维保团队24小时待命,发现故障第一时间赶赴现场抢修,确保为车主提供及时、便捷的充电服务。此外,城运汽服集团保险查勘、快速理赔以及抢修救援服务春节期间“不打烊”,随时为车主提供服各项服务。

青岛财经日报/首页新闻记者  宋大伟  通讯员  刘欣

责任编辑:林红

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