为传播普及金融知识，提升社会公众金融素养，提高金融服务质效，10月8日下午，幸福人寿青岛分公司、信泰保险青岛分公司、泰山财险青岛分公司、招商信诺青岛中心支公司联合组成金融知识宣讲团，走进位于青岛市南区香港中路的太古百货商圈，开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月——金融知识宣讲团进商圈”宣传教育活动，向广大金融消费者、新市民、商圈商户宣传金融基础知识、金融惠民利民政策及消费者权益保护制度等内容。
金融知识宣讲团进商圈
产寿联合，全面提升金融服务效能
幸福人寿青岛分公司、信泰保险青岛分公司、泰山财险青岛分公司、招商信诺青岛中心支公司积极践行“以人民为中心”的发展理念，产寿联合，共同开展金融知识宣教、惠民政策普及，合力推动金融保险宣传多渠道、多方位开展。
活动现场，信泰保险青岛分公司同步开展“总经理接待日”活动，分公司总经理韩狄现场倾听消费者心声，了解消费者诉求，解答金融消费者关于金融保险政策、产品方面的疑虑，累计接待客户25人。
金融知识宣讲团进商圈
幸福人寿青岛分公司运营管理部负责人李伟现场为消费者、新市民解答人身保险核保、理赔等疑惑，并提醒金融消费者定期检查保单状态，及时缴纳保险保费，如联系地址或联系电话发生变更，及时办理保全业务，以便能与消费者保持有效沟通联系，避免形成“睡眠保单”，造成巨大损失。李伟经理还提醒消费者如发生理赔事项，需及时办理理赔业务，避免因理赔时限超期造成不必要的损失。
金融知识宣讲团进商圈
本次活动，三家人身险公司联合泰山财险青岛分公司突破原有金融教育宣传方式，搭建产寿联动教育宣传平台，为市民提供全方位金融知识咨询服务。泰山财险青岛分公司客户服务部经理姜昆、非车险部吴婧就市民关心的车险、财产险、意外险等保障问题给予市民进行现场解惑，现场氛围活跃，受到市民好评。
聚焦新市民群体、商圈商户，开展金融知识普及
新市民作为城市发展的重要组成部分，做好新市民金融服务是积极践行“以人民为中心”服务宗旨的重要举措。本次活动，现场设立咨询台，摆放“汇聚金融力量，共创美好生活”主题展架，发放反洗钱、反电信网络诈骗等金融教育宣传折页，由四家产寿险公司组成的消费者权益保护宣讲团，深入“新市民”群体，向快递员、外卖骑手、环卫工人、周边商户等新市民讲解当前国家相关部门对新市民群体的金融惠民利民政策及新市民关注度较高的金融知识，普及当前常见的电信网络诈骗手法，提醒消费者提高风险防范意识，不要被高收益、高盈利的骗局所诱惑，让消费者知晓投资有风险，应理性消费，树立正确投资观念，现场共发放宣传折页180余份。
宣讲团对于提升金融服务，保障消费者权益方面的一些服务创新做法及产品创新进行宣传，例如：线上理赔，小额快赔；泰山财险结合民生热点，开展停车帮扶，下企业进行防灾防损宣传，推出农民工工资支付履约保证保险、针对从事餐饮业的小微企业推出新组合产品，丰富一揽子保险产品，强化民生保障等等。
本次产寿联合举办的“金融消费者权益保护教育宣传月——金融知识宣讲团进商圈”活动，持续践行“以人民为中心”的理念，强化保险保障功能，切实将“金融为民、金融惠民、金融便民”的理念落到实处。通过走进商圈，开展根据不同消费者需求，提供不同的金融便民服务和金融知识教育普及活动，有效提升了金融消费者的金融安全意识和风险防范能力，加深了广大群众对金融基础知识、金融惠民利民政策及消费者权益保护知识的理解，用保险为客户保驾护航。
金融知识宣讲团将持续开展金融消费者权益保护教育宣传活动，不断创新形式，整合资源，为金融消费者送去贴心的服务、暖心的政策，传递金融温度，扎实推进金融知识教育宣传，为消费者权益保护发挥更积极的作用。
请输入验证码