近日，青岛地铁收到一份来自乘客崔女士的表扬件。崔女士表示，在乘坐地铁的过程中，一路上都得到了暖心帮助，为青岛地铁的服务点赞！
崔女士的表扬件
“我们会通知前方车站接应您！”
3月8日清晨，崔女士从3号线太平角公园站进站。车站工作人员关注到她携带的行李较多，便主动上前询问目的地。得知崔女士要前往13号线董家口火车站，车站工作人员考虑到要进行两次换乘，便立即将信息上报。“我们会通知前方车站接应您！”
“您好，我来帮您拿！”
3号线青岛站、1号线井冈山路站、13号线董家口火车站在接到消息后纷纷响应，每当崔女士下车时，等候的工作人员便会上前帮忙提起行李，青岛站、井冈山路站工作人员更是一路将崔女士送到换乘站台。“您好，我来帮您提！”这句暖心话语陪伴着崔女士的整个旅程。
“你们的服务真贴心！”
“每个车站都有帮我的工作人员，你们的服务真贴心！”从出发站到换乘站，再到目的地车站，在近两个小时的时间里，青岛地铁四站联动，各车站工作人员在默契的配合下形成“爱心接力”，用暖心服务为市民的顺利出行助力。
“服务无止境，关爱有真情”，青岛地铁将始终温暖乘客出行路。
青岛财经日报/首页新闻记者 李雯
责任编辑：李颉
请输入验证码