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强化运营服务管理 青岛温馨校车公司管理人员进一线督导检查

“兔年”新学期伊始,为不断加强校车安全运行和优质服务的监督管理,进一步强化校车从业人员的安全意识和服务态度,按照集团“双一流”服务品质提升工程要求,以“双降双提升”为发力点,青岛城运控股集团交运温馨校车公司管理人员认真开展“安全管理、服务提升”综合督导检查,以全面提升校车服务团队的凝聚力和干事能力,切实营造人人争做“安全兔、进取兔、优质兔”的浓厚氛围,为擦亮校车新形象,满足校车顾客美好出行需求凝心聚力。

温馨校车开展综合督导检查

近日,温馨校车公司管理人员按照“严、真、细、实、快”的工作要求,成立由领导干部带头、部门全员齐上阵的两个督查小组,根据工作分工,每天深入服务现场一线对各自分管区域的服务环境、服务流程、服务操作、安全行车等方面进行专项督导检查。从外到内、从点到面的认真排查可能存在的隐患,及时协调解决工作中出现的问题,组织责任车辆及人员现场整改检查过程中发现的不足,力求全方位,多角度的对校车整体进行规范提升,形成“以检查促落实、以整改促提升”的良性循环,确保为校车顾客提供更加安全舒适的乘车环境。

据悉,为确保新学期校车运行工作安全有序,温馨校车各分公司提前对所属车辆的安全设施、车载服务设施及防疫物资配备情况进行了自检自查、查漏补缺工作,并重点对GPS系统、车载设备、车体外观、安全带、安全锤、灭火器及后置逃生门的安全性能进行了排查,认真梳理排除了办公场所和运营线路险点和隐患,制定了针对性的防控措施,切实把各项措施不折不扣落实到位。

温馨校车开展综合督导检查

此次校车综合大检查覆盖了温馨校车公司所属所有车辆。通过综合大检查,发现了诸多校车驾照人员日常服务的工作亮点。接下来,温馨校车公司将继续严抓严控各项安全服务工作的专项检查、突击检查、现场督导、GPS实时监控和车载视频抽查等监督检查工作,同时将以集团培训计划为导向,以服务升级、形象提升为抓手,结合校车工作特性和顾客需求,做好校车从业人员及管理人员的岗位培训工作,提高自身思想觉悟意识和敬业奉献精神,时刻以服务工作最高标准要求自己,持续推进校车安全服务工作的优化和提升。

青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟

责任编辑:林红

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