2月13日，青岛市召开新闻发布会，“文明青岛随手拍”平台正式上线。据悉，该平台以搭建沉浸式、互动式的文明创建平台，发动社会各界广泛参与创建活动，解决市民关心的难点问题，健全文明城市创建长效机制，构建共建共治共享的文明城市创建格局，着力建设群众广泛参与、充分认可的市民热线，打造精神文明建设的靓丽名片和响亮品牌。
”文明青岛随手拍”启动运行发布会现场
让全民参与文明城市创建
全国文明典范城市是一座城市综合实力、治理能力、形象魅力、发展活力的集中展现。争创全国文明典范城市，是青岛加快建设新时代社会主义现代化国际大都市，更好满足人民群众美好生活需要的具体行动。
2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，也是全国文明典范城市评选表彰年。今年，青岛市坚定落实“为民靠民惠民”的创建任务，切实把争创文明典范城市作为一场由市民打分、让市民满意的民生考试，书写文明典范城市的精彩答卷。
“文明青岛随手拍”是发动全民参与文明城市创建的有效途径，“文明青岛随手拍”坚持以人为本，搭建线上创建应用平台，能够进一步丰富完善文明城市创建的表达机制、参与机制、监督机制，顺应满足群众对美好生活的需求，让群众的身边事、操心事、烦心事得到及时收集和办理解决，增强广大市民对文明创建的知晓率、参与度和认同感，凝聚起文明城市创建的强大力量。
“文明青岛随手拍”是探索数字赋能文明城市创建的创新之举。“文明青岛随手拍”开启“互联网+文明”模式，运用智能化手段搭建平台，形成问题发现、督办、反馈、评价的闭环工作流程，将“随手拍”平台变成工作的调度台、比武台，实现发现问题一键推送、整改督办一网联动、处置动态一图掌控的效果，推动数字赋能转化为文明城市创建的监管利器。
“文明青岛随手拍”是提升城市管理精细化水平的有力抓手。推广应用随手拍也是贯彻落实市十三次党代会精神、提升全国典范城市创建水平的有益探索，让每名群众转化成遍布城市治理角落的“毛细血管”和“智能感官”，将城市管理与服务融入群众日常生活，让服务管理更加精细精准，构建起共治共享的城市管理新格局。
每位市民都是城市的美丽监督员
“文明青岛随手拍”平台通过微信小程序搭建，以“发现文明城市创建中的不文明现象”为主题，设置“首页、线索、发布、动态、我的”5大界面，点击相机图标进入操作端口，上传发现的问题。随手拍程序与城市运行管理服务平台对接联动，实现问题高效解决。该小程序面向全体市民朋友和热心游客，主要拍摄影响文明城市创建和群众生活出行的问题，包括环境卫生、市容秩序、公共设施、交通管理等10大类。
市民朋友首次登陆时，可通过微信扫描二维码或微信搜索“文明青岛随手拍”小程序两种方式进入平台。青岛市文明办将在社区小区、商业街区、公园广场、公交站亭、交通场站和单位大厅等实地场所，利用宣传栏、电子显示屏、广告位等方式，展示宣传海报和登录二维码，方便市民朋友登录使用。市民可以用手机等设备现场拍摄问题照片，上传的问题位置、大致情况用文字和照片表述清楚，并选择正确的问题类别和拍摄时间，这样便于快速找到问题、及时处置问题。平台将按照用户的拍摄问题数量给予一定奖励。
市民将问题线索上传发布后，管理端后台将对线索进行审核，并按照职责分工分发给相关区市和职能部门。各区市和职能部门按照规定时限进行处置，并上传整改处置后的图片。系统自动将处置结果反馈给问题拍摄人员，并请拍摄的市民进行满意度评价。评价分满意、基本满意、不满意三档。青岛市文明办将每月筛选典型案例通过平台公示栏向社会曝光。
“青岛是我家，人人都爱她”
青岛市将组建市民随拍队伍、专业拍客队伍、专职督办队伍三支队伍。壮大市民随拍队伍，深入动员广大社区居民，当文明监督员，积极参与随手拍，形成“青岛是我家，人人都爱她”的群创群建氛围。用好专业拍客队伍，发挥文明单位先锋作用，号召各级文明单位成立文明青岛志愿拍客队伍。同时，号召各区市组建文明巡访团队伍，形成各级各单位共同参与的良好格局，各区市和各责任单位将抽调精干力量，建立专职督查队伍，加强统筹调度和监督回访，做到事事有人管，件件有落实，实现办理速结、服务速达、督导速效。
青岛市各区市、各单位将在社区小区、单位大厅、商业街区、公园广场、公交站亭、交通场站等全域范围内，刊播公益广告、张贴宣传海报，让“文明青岛随手拍”宣传随处可见。还将开展特色的实践宣传活动，围绕持续营造氛围、完善平台、激发活力、奖励评选，策划组织随拍擂台赛、演讲故事会、拍客达人评选等一系列群众实践活动，让“文明青岛随手拍”的参与形式更丰富多彩、喜闻乐见。
文明城市人人创建，文明成果人人共享。创建全国文明典范城市离不开每个人的努力，参与支持“文明青岛随手拍”工作，共建美好、文明、和谐的家园，进一步夯实全国文明典范城市创建基础，为建设新时代社会主义现代化国际大都市贡献力量!
青岛财经日报/首页新闻记者 黄元晖
责任编辑：林红
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