青岛文明旅游进社区系列活动启动仪式在李沧举行

青岛财经日报/青岛财经网记者 王泽佩

2016年9月9日，青岛市 “文明旅游进社区”系列活动启动仪式在李沧区振华路社区举行。青岛市旅游局、青岛文明办、李沧区政府、李沧区文明办、李沧区旅游局相关领导及部门旅游企业、200名市民代表、志愿者代表出席了仪式。

青岛市旅游局副局长骆万飞致辞，指出文明旅游进社区，旨在引导广大市民做文明旅游的践行者和传播者，推动文明旅游意识深入人心，营造良好的文明旅游氛围。本次系列活动以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以文明旅游为切入点，以旅游志愿服务为带动，以提升游客的文明素质为契机，推动全社会的文明程度为宗旨。启动仪式上志愿者代表宣读了倡议书，倡议“文明出行，从我做起”。相关领导同时向居民发放了文明旅游宣传品，最后大家一起移步签名墙，倡议共同为青岛文明旅游代言，做一名优秀的文明居民和游客。

今年的“文明旅游进社区”系列活动将从9月9日持续到11月9日，陆续在青岛各区市开展《旅游法》及文明旅游宣讲主题活动、新旅游线路及旅游资源推广活动。

据悉，今年以来为深入推进李沧区文明旅游工作，提升游客和广大市民文明旅游意识，营造文明、诚信、有序的旅游环境。李沧区旅游局以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以文明出游为切入点，以志愿服务为带动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，充分发挥旅游志愿者服务在文明引导、游览讲解、质量监督、旅游咨询、特殊群体帮扶等领域的志愿服务，营造了人人愿为、人人能为、时时可为的旅游志愿服务的良好氛围。

一、重大节庆彰显特色，志愿服务人人愿为

今年3月12日，第33届潍坊国际风筝会华东地区选拔赛在青岛世界园艺博览园隆重开幕，来自全区各大高校的40名文明旅游志愿者全程参与了文明助游活动。活动期间，志愿者积极引导文明旅游行动，维持场地秩序，服务比赛项目。活动现场，随处可见志愿者忙碌的身影和温馨的笑容，游客和参赛队员随时可以通过志愿者了解活动内容和比赛日程。清明节小长假期间，青岛李沧旅游服务队的36名志愿者，积极响应区文明办关于开展“我们的节日-清明”活动要求，放弃假期休息时间，在世博园、竹子庵和青岛梅园等景区向游客发放问卷调查1000余份，发放文明旅游宣传材料和旅游纪念品500余份，委婉和蔼地对游客进行文明引导，在维护景区秩序和防火安全的同时，传播文明祭祀理念，倡导绿色环保生态。“五一”小长假和“”5.19“”中国旅游日期间，由60名在校学生、机关干部和社区居民组成的旅游志愿者团队，深入A级景区和广大社区开展文明旅游宣讲和礼仪规范演示活动，发放了由区旅游局编印的“山东省文明旅游100条”、“山东省文明待客100条”文明旅游宣传手册300余份。有效增强了文明旅游意识，鼓励广大市民和游客“带着文明去旅游，赏景休闲树形象”。

二、充分挖掘优势资源，志愿队伍人人能为

在志愿者队伍建设过程中，李沧区旅游局充分发挥区内高等院校的人力资源优势，与团区委和高校团委合作，努力打造一支知识层次高、年轻化的志愿者服务队伍。一是吸纳2014年青岛世界园艺博览会期间世园执委会打造的“5号门网络团委”100余人参与区域内志愿服务；二是通过与青岛恒星科技学院等高校合作，打造一支外语导游解说员队伍，使其在旅游国际交流中发挥桥梁纽带作用，并逐渐发展成为专业旅游志愿者队伍和专项文明旅游志愿者活动；三是根据节庆活动安排和志愿服务要求，采取请进来、走出去的形式，不定期对志愿者进行业务培训，提高广大志愿者的服务意识、服务技能和服务水平，并及时做好志愿者的登记、管理和组织保障工作。目前，李沧区旅游志愿服务队伍已发展到360余人，常年活动在各项活动现场和A级景区。

三、加大宣传营造氛围，文明旅游人人可为

为宣传动员社会各界积极参与到文明旅游志愿服务，把文明旅游理念根植于基层和社区，李沧区旅游局充分利用官方微博、微信、APP等网络平台、传统传媒以及旅行社、酒店、景区的LED屏，广泛宣传社会主义核心价值观，不断普及志愿服务知识，大力倡导文明旅游志愿服务。一是采取政府投资和社会赞助等形式，拍摄《从我做起》、《呵护自然》、《文明随行》、《美景美心》等四部微电影和公益短片在全区网络平台和电子屏幕展播；二是设计制作涉及有序排队、爱护环境、尊老爱幼、珍惜粮食等多个主题两套共8幅文明旅游海报，在全区120多个社区的宣传栏张贴；三是在结对的两个社区及两个A及景区投资建设社会主义核心价值观展示长廊，传播社会主流价值、引领文明风尚。四是“人人都是文明旅游志愿者”，组织发动广大市民开展旅游不文明“随手拍”等活动，曝光身边发生的不文明旅游现象，起到文明旅游警示作用。

文明旅游志愿服务，在李沧区已呈燎原之势，广大市民广泛参与，文明旅游蔚然成风。