7月9日13:00左右，一辆城运控股交运温馨巴士632路公交车在深圳路仙霞岭路站下客后，驾驶员李永智迟迟没有关门行驶，直到刚刚下车的两位乘客又回到车上，这一举动让在场的人为李永智的细心有爱赞赏不已,更让那两位乘客直呼“神了”！当时到底发生了什么呢？
“当时他们二人下车后，我就通过后视镜看到他们正在看站牌，那一站只有314路车，剩下的站点与我们632路重合，所以我判断他们是下错站了，就赶紧询问他们要到哪里去，才发现他们应该是到深圳路银川东路站下车。”李永智说，当时自己担心中午太热了，如果他们错过了这趟车再等下一趟，或步行到下一站实在是太辛苦了。几经交流后，确定好乘客要到哪下，李永智招呼他们再次上车，继续上路运行。
李永智通过后视镜观察下车乘客动态
当得知自己被乘客表扬后，李永智表示这是工作中应当做的，这被他本人称为“多说一句、多看一眼”的小事。原来，在李永智以往的运营过程中，早就养成了乘客上车多唠叨一句，比如看到老年乘客上车他会人工提醒为老年人让座，在空调开启前他就每站提示乘客快要开空调了等等；在乘客下车后他也会多观察一会，防止有人下错站等情况。
工作无小事，在李永智看来，只要自己稍微动动脑子，于人于己都能避免很多不必要的麻烦。这也是他在运营过程中屡获好评的原因。
青岛财经日报/首页传媒记者 宋大伟
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